IPB
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 Правила этого форума Правила данного раздела
2 страниц V   1 2 >  
Ответить в эту тему Открыть новую тему
> Отзыв об автосалоне Фольксваген АТЛАНТ-М на Николаева, Хотелось бы услышать Ваши мнения
Au77
сообщение 27.11.2014, 19:37
Сообщение #1


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 64
Регистрация: 23.9.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 16 204
Спасибо сказали: 0
Ваш автомобиль: VAZ 21099
Реальное имя: Пётр



Небольшое предисловие. машина гарантийная фольксваген каравелла 2013 года . Стук сильный на холодной машине из моторного отсека и вибрация педали сцепления. Приехал на диагностику, посмотрели, сказали будут менять маховик по гарантии, ждите 2 недели запчасть придет поменяем, хорошо. 2 недели заканчиваются, звонят и говорят что это все нормально так и должно быть. Я говорю хорошо, пишите отказ. Написали отказ в гарантийном ремонте. У новой машины в которой пробег меньше 3 тысяч км. стук из моторного отсека, это все нормально по мнению автосалона, при чем что они только на слух определяли суть проблемы, даже не разбирая. Отказ от ремонта принес менеджер по работе с клиентами, который вел себя надменно, неадекватно спрашивал про образование, всячески старался подколоть, когда я ознакамливался с этим отказом, прежде чем поставить подпись. Это разве отношение к людям? Сервис просто нулевой.....
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Au77
сообщение 27.11.2014, 19:48
Сообщение #2


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 64
Регистрация: 23.9.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 16 204
Спасибо сказали: 0
Ваш автомобиль: VAZ 21099
Реальное имя: Пётр



За свою дерзость менеджер по работе с клиентами должен "получить" в течении 3 дней от фолькс рус групп. Ждем продолжение
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
LvL
сообщение 27.11.2014, 19:58
Сообщение #3


Чайник


Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Регистрация: 6.4.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 14 546
Спасибо сказали: 19
Реальное имя: Виталий



да практически все новые фольксы любители постучать на холодную, тут ничего страшного нет, особенности когнструкции у них такие немецкие )
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
sg12
сообщение 27.11.2014, 21:59
Сообщение #4


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 2 318
Регистрация: 30.11.2008
Вставить ник
Цитата
Из: Киселевка таун
Пользователь №: 10 939
Спасибо сказали: 329
Ваш автомобиль: Audi 80 b4 quattro
Реальное имя: Сегрей



Не знал что vaz 21099 производить vw, а по теме у отца тигуан 2 раза меняли сайлентблоки по гарантии без проблем,при пробеге за 50ткм
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
хороший человек
сообщение 27.11.2014, 22:26
Сообщение #5


Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 540
Регистрация: 20.9.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 16 172
Спасибо сказали: 342
Ваш автомобиль: Кияшка
Реальное имя: *



А мне не понравились менеджеры в Форде. Выбирали машинку в том году,деньги наличка, никаких кредитов. Пришли,нам говорят ждите менеджера. Один сидит за компьютером по телефону разговаривает, два других воткнулись в один компьютер и что-то обсуждали, четвертый бегал по залу туда-сюда и говорит,что подождите. В итоге через пять минут ушли и купили в другом салоне авто


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
bender57
сообщение 27.11.2014, 22:32
Сообщение #6


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 1 803
Регистрация: 7.10.2011
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 20 229
Спасибо сказали: 2222
Реальное имя: Андрей



Тут если начать можно по 10 страниц говна про каждый автосалон Смоленска написать.
Помнится как договорился и пришел в киа на тест драйв, а мне сказали что менеджер поехал на тестовом авто в травмпункт)

Сообщение отредактировал bender57 - 27.11.2014, 22:32
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
onlylilu
сообщение 27.11.2014, 23:16
Сообщение #7


Чайник


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 43
Регистрация: 12.7.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 12 388
Спасибо сказали: 10
Ваш автомобиль: Сузука SX4
Реальное имя: Алла



К сожалению, отказ от гарантийного ремонта это норма. Себе взяла за правило, получая первые два отказа в гарантийном ремонте, даже не переживать по этому поводу. Город у нас такой... По поводу салона Атлант-М, все рабочие WV обслуживаются в Брянске.


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
oromsmol
сообщение 28.11.2014, 3:33
Сообщение #8


ПУТИНец


Группа: Модераторы
Сообщений: 10 553
Регистрация: 21.6.2010
Вставить ник
Цитата
Из: Нормандия - Новоселки
Пользователь №: 15 406
Спасибо сказали: 2168
Ваш автомобиль: Провокационный и безотказный
Реальное имя: Олег



Цитата(onlylilu @ 27.11.2014, 23:16) *
По поводу салона Атлант-М, все рабочие WV обслуживаются в Брянске.

и ремонтируются по каско там же. сказать почему? smile.gif
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
RUSl@n
сообщение 28.11.2014, 6:34
Сообщение #9


Мега Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 943
Регистрация: 11.7.2009
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 12 381
Спасибо сказали: 941
Ваш автомобиль: Лада Веста 1.8

Реальное имя: Руслан



Цитата(oromsmol @ 28.11.2014, 3:33) *
и ремонтируются по каско там же. сказать почему? smile.gif

Говори .?
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Беззаботный
сообщение 28.11.2014, 8:16
Сообщение #10


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 300
Регистрация: 23.5.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 22 602
Спасибо сказали: 199
Команда СЧ: Не состою
Ваш автомобиль: Х6
Реальное имя: Семен



Цитата(хороший человек @ 27.11.2014, 22:26) *
А мне не понравились менеджеры в Форде. Выбирали машинку в том году,деньги наличка, никаких кредитов. Пришли,нам говорят ждите менеджера. Один сидит за компьютером по телефону разговаривает, два других воткнулись в один компьютер и что-то обсуждали, четвертый бегал по залу туда-сюда и говорит,что подождите. В итоге через пять минут ушли и купили в другом салоне авто

вчера заходил посмотреть Форд экоспорт,смотрел сам один,менеджер нашелся через некоторое время,так что ничего не меняется pardon.gif


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
andlavr
сообщение 28.11.2014, 8:28
Сообщение #11


Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 573
Регистрация: 22.7.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 12 462
Спасибо сказали: 223
Реальное имя: Андрей



Цитата(Беззаботный @ 28.11.2014, 9:16) *
вчера заходил посмотреть Форд экоспорт,смотрел сам один,менеджер нашелся через некоторое время,так что ничего не меняется pardon.gif


потому что это Смоленск....тут все для людей))) , место заколдованное!!!


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
oromsmol
сообщение 29.11.2014, 3:30
Сообщение #12


ПУТИНец


Группа: Модераторы
Сообщений: 10 553
Регистрация: 21.6.2010
Вставить ник
Цитата
Из: Нормандия - Новоселки
Пользователь №: 15 406
Спасибо сказали: 2168
Ваш автомобиль: Провокационный и безотказный
Реальное имя: Олег



Цитата(RUSl@n @ 28.11.2014, 6:34) *
Говори .?

потому что практически все оф. дилеры Смоленска не имеют малярно-кузовных цехов. А 80-85% работ связаны с покраской авто. Претензий нет только к Huyndai и Kia, Nissan под очень большим вопросом (не знаю, решили ли они проблемы). Все остальные, принимая вашу машину как официальный дилер красит ее неведомо где, впрочем если говорить об атланте, то говорят что красится машина на боше. Отвечать, естественно, ни за что не собираюсь. Это я так.... на уровне слухов pardon.gif boyan.gif

Если веры нет, то, например, сдавая свою, скажем шкоду октавию, на покраску в с-авто спросите, есть ли у с-авто малярно-кузовной цех. А если нет (а его нет), то где будет краситься авто? По слухам, но я опять же не уверен, это скорее наговаривают, что с-авто красит банально машины в агроцентре... Впрочем тут тоже криминала нет никакого, агроцентр - лицензированный мастер по шкодам, и все соответствующие лицензии там есть. Только вот сдаете вы машину дилеру по дилерским нормочасам, а работы выполняют недилеры по смоленским нормочасам - весьма хороший бизнес, могу вас уверить.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Skorpik
сообщение 29.11.2014, 6:23
Сообщение #13


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 438
Регистрация: 30.3.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск Киселевка
Пользователь №: 11 506
Спасибо сказали: 169
Ваш автомобиль: hyundai ix35
Реальное имя: Андрей



У меня пока форд был я Атлант проклинал всеми словами они не только делать не умеют еще и ломают зачастую. Под конец гарантии ездил уже обслуживаться в брянск


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
furer
сообщение 29.11.2014, 10:11
Сообщение #14


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 2 109
Регистрация: 4.5.2008
Вставить ник
Цитата
Из: г.Смоленск
Пользователь №: 8 849
Спасибо сказали: 563
Ваш автомобиль: Стал владельцем Корсы
Ваш мото: нема
Реальное имя: Серёга



а ко мне нормально относились,по гарантии приехал говорю стучит сильно когда резко ускоряешься,они мол какие дела сча все глянем,а вы пока кофею попейте),через 15 минут подхожу к манагеру спрашиваю ну че тама,он у вас порвалась резя кпп,сейчас меняют,можете попить еще кофию),короче все сделали норм стука нет по сей день,грят что это их слабое место у полуседанов))). короче все нормалек,я доволен.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
irror
сообщение 29.11.2014, 15:06
Сообщение #15


recusant по жизни


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 17 348
Регистрация: 1.4.2008
Вставить ник
Цитата
Из: ✔ ™_✈ ®
Пользователь №: 8 184
Спасибо сказали: 18353
Ваш автомобиль: Матиз Blue MIKA STORM
Реальное имя: ////////////



Вчера Прикупил автомобиль в Брянске,в девять позвонил ,обсудил комплектацию и цену,час раздумье и в путь с опаской
Итог ,людям еще можно верить,все как обсудили,полтора часа на оформление и то резину что меняли,скидка от конторы и от менеджера ,кофе и прочее и обратно,короче рекомендую Брянск
Пс покупаю в Брянске вторую машину и все ровно,единственный ньюанс,что к страховке хотели прикрутить страхование жизни,но опять жи менеджер все разрулил boyan.gif pardon.gif


Сообщение отредактировал irror - 29.11.2014, 16:05


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
в651
сообщение 29.11.2014, 23:08
Сообщение #16


Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 685
Регистрация: 23.3.2011
Вставить ник
Цитата
Из: Нахимова
Пользователь №: 17 895
Спасибо сказали: 144
Ваш автомобиль: Нива 2121
KIA Rio
Реальное имя: николай



Цитата(irror @ 29.11.2014, 16:06) *
Вчера Прикупил автомобиль в Брянске,в девять позвонил ,обсудил комплектацию и цену,час раздумье и в путь с опаской
Итог ,людям еще можно верить,все как обсудили,полтора часа на оформление и то резину что меняли,скидка от конторы и от менеджера ,кофе и прочее и обратно,короче рекомендую Брянск
Пс покупаю в Брянске вторую машину и все ровно,единственный ньюанс,что к страховке хотели прикрутить страхование жизни,но опять жи менеджер все разрулил boyan.gif pardon.gif

Если не секрет какой марки и салон?
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Беззаботный
сообщение 30.11.2014, 13:13
Сообщение #17


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 300
Регистрация: 23.5.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 22 602
Спасибо сказали: 199
Команда СЧ: Не состою
Ваш автомобиль: Х6
Реальное имя: Семен



тоже Брянск подсоветовал бы,огромный выбор машин в наличии с ПТС,да и расстояние не маловажно rulez.gif
http://www.avtomir.ru/index.php

Сообщение отредактировал Беззаботный - 30.11.2014, 13:15


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
kyoproxy
сообщение 1.12.2014, 7:57
Сообщение #18


Мега Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 1 237
Регистрация: 15.5.2011
Вставить ник
Цитата
Из: Smolensk
Пользователь №: 18 530
Спасибо сказали: 732
Ваш автомобиль: вагуди
Реальное имя: kk



ну вам выдали не отказ в гарантийном ремонте, а какой-нибудь акт фиксации проверки качества товара.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
rule
сообщение 1.12.2014, 9:32
Сообщение #19


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 2 084
Регистрация: 24.3.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 3 570
Спасибо сказали: 634
Ваш автомобиль: 2172 было, 523 было, 408 было, ФФ, Е53
Реальное имя: Андрей



Цитата(хороший человек @ 27.11.2014, 22:26) *
А мне не понравились менеджеры в Форде. Выбирали машинку в том году,деньги наличка, никаких кредитов. Пришли,нам говорят ждите менеджера. Один сидит за компьютером по телефону разговаривает, два других воткнулись в один компьютер и что-то обсуждали, четвертый бегал по залу туда-сюда и говорит,что подождите. В итоге через пять минут ушли и купили в другом салоне авто


Аналогично, кстати. В Январе 14 года, когда машину выбирал, хотел ФФ3 там брать. Для начала прождал манагера минут 40-50, потом он подошел, сказал: "Чего хотели?", сказал, чего хотел, подвел к машине, открыл дверь, добавил: "Вот, машина как машина, чего на нее смотреть" )))

Итог - руководство уболтало на покупку машинки у нас же. Желания возвращаться в Атланта не было вообще.


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Ciberex
сообщение 1.12.2014, 20:32
Сообщение #20


Мега Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 1 116
Регистрация: 24.7.2008
Вставить ник
Цитата
Из: Покровка
Пользователь №: 10 230
Спасибо сказали: 1241
Реальное имя: Алексей



Цитата(oromsmol @ 29.11.2014, 3:30) *
потому что практически все оф. дилеры Смоленска не имеют малярно-кузовных цехов. А 80-85% работ связаны с покраской авто. Претензий нет только к Huyndai и Kia, Nissan под очень большим вопросом (не знаю, решили ли они проблемы). Все остальные, принимая вашу машину как официальный дилер красит ее неведомо где, впрочем если говорить об атланте, то говорят что красится машина на боше. Отвечать, естественно, ни за что не собираюсь. Это я так.... на уровне слухов pardon.gif boyan.gif

Если веры нет, то, например, сдавая свою, скажем шкоду октавию, на покраску в с-авто спросите, есть ли у с-авто малярно-кузовной цех. А если нет (а его нет), то где будет краситься авто? По слухам, но я опять же не уверен, это скорее наговаривают, что с-авто красит банально машины в агроцентре... Впрочем тут тоже криминала нет никакого, агроцентр - лицензированный мастер по шкодам, и все соответствующие лицензии там есть. Только вот сдаете вы машину дилеру по дилерским нормочасам, а работы выполняют недилеры по смоленским нормочасам - весьма хороший бизнес, могу вас уверить.

В с-авто вроде есть свой МКЦ. По крайней мере в агроцентре не красятся. В основном агроцентр занимается кузовным ремонтом по страховым случаям.
Ховра по Каско сделали за 4 дня))
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

2 страниц V   1 2 >
Ответить в эту тему Открыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 17.10.2019, 1:24

Copyright 2005 Владислав Петренко, Сергей Кузнецов
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство ЭЛ № ФС 77 - 67958 от 13.12.2016 г.
Главный редактор: Сергей Кузнецов
Перепечатка материалов сайта возможна только с разрешения редакции.
Политика в отношении обработки персональных данных