IPB
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

5 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в эту тему Открыть новую тему
> Мегафон, Развод или правда жизни?
prosto-A
сообщение 30.7.2009, 9:12
Сообщение #1


Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 517
Регистрация: 16.11.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 6 486
Спасибо сказали: 45
Ваш автомобиль: Копеечка
Реальное имя: Андрей



Может кто сталкивался или друзья попадали.

Знакомой пришло гневное письмо от "Мегафона", по поводу задолженности на телефоне.
SIM карта была приобретена в 2004 году и выброшена за ненадобностью, не кто не помнит когда.

Сумма долга 500р., типа в мае и апреле были звонки.
Если не заплатите, то с момента получения письмо идет пеня и дело передается в суд (письмо просто "брошено" в почтовый ящик).
Она пошла в офис заблокировала номер и заплатила 500р.

На сколько обоснованно требования оплаты?
Если сам "Мегафон" не может контролировать состояние счета (своевременное отключение при отсутствии средств на счету).
Как они могут начислять пеню если письмо не вручалось под роспись?

И по ее словам в офисе стояла очередь "желающих" оплатить задолженность.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
DimTs
сообщение 30.7.2009, 9:18
Сообщение #2


Старожил


Группа: Модераторы
Сообщений: 8 219
Регистрация: 12.12.2005
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 383
Спасибо сказали: 1457
Реальное имя: Д.А.



Абонентка капает вот и не отключают. Предпочитаю сразу "закрывать" не нужные номера.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Autostyl67
сообщение 30.7.2009, 9:18
Сообщение #3


Просто Я.


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 6 469
Регистрация: 1.2.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск Соколовского 13 б
Пользователь №: 11 197
Спасибо сказали: 1057
Ваш автомобиль: ВАЗ 21099
VOLVO S 40 T5 AWD
Ваш мото:ИЖ Юпитер5
Yamaha YZF 1000 R Thunderace
Реальное имя: Алексей



Цитата(prosto-A @ 30.7.2009, 10:12) *
Может кто сталкивался или друзья попадали.

Знакомой пришло гневное письмо от "Мегафона", по поводу задолженности на телефоне.
SIM карта была приобретена в 2004 году и выброшена за ненадобностью, не кто не помнит когда.

Сумма долга 500р., типа в мае и апреле были звонки.
Если не заплатите, то с момента получения письмо идет пеня и дело передается в суд (письмо просто "брошено" в почтовый ящик).
Она пошла в офис заблокировала номер и заплатила 500р.

На сколько обоснованно требования оплаты?
Если сам "Мегафон" не может контролировать состояние счета (своевременное отключение при отсутствии средств на счету).
Как они могут начислять пеню если письмо не вручалось под роспись?

И по ее словам в офисе стояла очередь "желающих" оплатить задолженность.

Напиши для начала в книгу жалоб и предложений, в МТСе когда какие-то услуги платные сделали, пришёл туда, там девочки сказали: ничего поделать нельзя, деньги не вернём, информация была на сайте", ну я и чирканул в эту книжечку, типа не доволен, так через день перезвонили, разобрались, извинялись и деньги на счёт зачислили.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
deepdale
сообщение 30.7.2009, 9:20
Сообщение #4


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 3 395
Регистрация: 1.7.2006
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 835
Спасибо сказали: 2917
Ваш автомобиль: Машины разные, предпочитаю иномарки
Реальное имя: .



Давно разорвал все отношения с Мегафоном-дорогая и дерьмовая связь. Поборы за любое действие. Например когода потерял симки то Теле2 и МТС поменяли бесплатно, а Мегафон 100р запросил. Закрыл счет-месяц ходил чтобы остатки денег со счета получить. И беспрерывно очередь стоит в офисе. В общем Теле2 рулит и по качеству связи и по стоимости услуг. И в офисе ни разу больше 2 человек в очереди не видел
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
prosto-A
сообщение 30.7.2009, 9:25
Сообщение #5


Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 517
Регистрация: 16.11.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 6 486
Спасибо сказали: 45
Ваш автомобиль: Копеечка
Реальное имя: Андрей



Цитата(Autostyl67 @ 30.7.2009, 10:18) *
Напиши для начала в книгу жалоб и предложений, в МТСе когда какие-то услуги платные сделали, пришёл туда, там девочки сказали: ничего поделать нельзя, деньги не вернём, информация была на сайте", ну я и чирканул в эту книжечку, типа не доволен, так через день перезвонили, разобрались, извинялись и деньги на счёт зачислили.



Ага спасибо посоветую.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Autostyl67
сообщение 30.7.2009, 9:26
Сообщение #6


Просто Я.


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 6 469
Регистрация: 1.2.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск Соколовского 13 б
Пользователь №: 11 197
Спасибо сказали: 1057
Ваш автомобиль: ВАЗ 21099
VOLVO S 40 T5 AWD
Ваш мото:ИЖ Юпитер5
Yamaha YZF 1000 R Thunderace
Реальное имя: Алексей



Да ладно, после теле 2 и мтс, ни за что с мегафона не съеду.
Не надо про качество еле2.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрюха
сообщение 30.7.2009, 9:29
Сообщение #7


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 304
Регистрация: 20.2.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Королевка
Пользователь №: 11 284
Спасибо сказали: 0
Ваш автомобиль: ВАЗ 11113
Реальное имя: Андрей



Цитата(deepdale @ 30.7.2009, 10:20) *
Давно разорвал все отношения с Мегафоном-дорогая и дерьмовая связь. Поборы за любое действие. Например когода потерял симки то Теле2 и МТС поменяли бесплатно, а Мегафон 100р запросил. Закрыл счет-месяц ходил чтобы остатки денег со счета получить. И беспрерывно очередь стоит в офисе. В общем Теле2 рулит и по качеству связи и по стоимости услуг. И в офисе ни разу больше 2 человек в очереди не видел

Теле2 - проще, без всяких там закрученных "бонусов"
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
prosto-A
сообщение 30.7.2009, 10:21
Сообщение #8


Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 517
Регистрация: 16.11.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 6 486
Спасибо сказали: 45
Ваш автомобиль: Копеечка
Реальное имя: Андрей



Еслиб не было служебного телефона только ТЕЛЕ-2.
А по поводу качества и зоны покрытия, это уже сто раз обсасывалось.

А с Мегафоном 1 раз попробовал и больше туда не ногой.
Хочется что бы к тебе все таки по человечески относились.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
obrazer
сообщение 30.7.2009, 12:23
Сообщение #9


Андронный коллайдер


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 4 895
Регистрация: 19.12.2006
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск, Южный
Пользователь №: 2 430
Спасибо сказали: 2183
Команда СЧ: Ушел в запас
Ваш автомобиль: Беленькая машинка и еще одна беленькая машинка
Реальное имя: Шурик



Опа-на....
Я как-то тоже купил мегафон, для модема. Денги быстро кончились и абонентка... Ушел в минус, более не пользовался. И потерял практически сразу smile.gif

И чего теперь делать? Как узнать, надвигается ли буря?
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
kill
сообщение 30.7.2009, 12:46
Сообщение #10


Эксперт


Группа: Пользователи
Сообщений: 255
Регистрация: 8.12.2008
Вставить ник
Цитата
Из: п. Верхнеднепровский
Пользователь №: 10 965
Спасибо сказали: 0
Ваш автомобиль: Mitsubishi Airtrek Turbo-R (2000 куб.см, 4G63T 240л.с)
Реальное имя: Павел



Ролик на золободневную тему. ролик
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Ставр Годинович
сообщение 30.7.2009, 13:07
Сообщение #11


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 1 561
Регистрация: 9.11.2008
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 10 854
Спасибо сказали: 2991
Реальное имя: Старший Брат



Цитата(Autostyl67 @ 30.7.2009, 10:18) *
Напиши для начала в книгу жалоб и предложений, в МТСе когда какие-то услуги платные сделали, пришёл туда, там девочки сказали: ничего поделать нельзя, деньги не вернём, информация была на сайте", ну я и чирканул в эту книжечку, типа не доволен, так через день перезвонили, разобрались, извинялись и деньги на счёт зачислили.

Второй вариант: написать заявление в Россвязьнадзор, расположен на Нахимова, 21. Проведут проверку, накажут кого надо, ответят.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
НИКОЛАИЧ
сообщение 30.7.2009, 13:25
Сообщение #12


чиста гипатытичиски....


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 7 806
Регистрация: 27.8.2008
Вставить ник
Цитата
Из: Иваново
Пользователь №: 10 336
Спасибо сказали: 923
Ваш автомобиль: fMondeo III

Реальное имя: Андрей Николаевич :)



Цитата(obrazer @ 30.7.2009, 13:23) *
Опа-на....
Я как-то тоже купил мегафон, для модема. Денги быстро кончились и абонентка... Ушел в минус, более не пользовался. И потерял практически сразу smile.gif

И чего теперь делать? Как узнать, надвигается ли буря?

Такая же хрень....
вроде они через 6 мес сами отрубают-я вроде больше года как не пользуюсь/плачу---пока тишина ... три раза тьфу
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
skybox
сообщение 30.7.2009, 13:31
Сообщение #13


Старожил


Группа: Пользователи
Сообщений: 1 546
Регистрация: 13.1.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 11 099
Спасибо сказали: 0
Ваш автомобиль: ваз 21053



Скандалить надо....суки они...у меня друг так через WAP на 2000 попал....причем были блокировки, которые не сработали....
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
MARMILAD
сообщение 30.7.2009, 13:59
Сообщение #14


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 200
Регистрация: 27.7.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 12 497
Спасибо сказали: 12
Ваш автомобиль: был ВАЗ-21140
Ford Focus I Turnier
Реальное имя: Елена



Знакомой надо было в первую очередь распечатку звонков взять, если она уверена, что в апреле и мае никуда не звонила.
Была у меня как-то ситуация, что денег сняли немеренно. Пошла ругаться в МТС, дали распечатку.. Потом оказалось, что телефон в кармане лежал, и случайно позвонил на один из номеров из тел.справочника. А у этого абонента тоже телефон в кармане лежал, и тоже случайно на звонок ответил. Так и провисели на проводе около полу часа, может больше, пока случайно кто-то из нас не отключился. Смех, да и только)))))))) И МТС не виноват оказался.
А вообще нужно почаще пистона им вставлять, жалобы писать. Реально извиняются, деньги возвращают. Сама в этой сфере работала, поэтому знаю. Только вот не многие ходят разбираться...
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
prosto-A
сообщение 30.7.2009, 19:28
Сообщение #15


Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 517
Регистрация: 16.11.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 6 486
Спасибо сказали: 45
Ваш автомобиль: Копеечка
Реальное имя: Андрей



Распечатку она вроде брала, оказывается наличие звонка зафиксировано, но куда звонили не указано.
Типа 3 месяца детализация храниться, а потом стирается и только факт звонка.
А с мая уже больше прошло.

Бред полнейший.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Мышь
сообщение 30.7.2009, 21:13
Сообщение #16


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 1 704
Регистрация: 1.12.2008
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 10 941
Спасибо сказали: 15
Ваш автомобиль: Toyota Corolla



Напишите заявление в Центре обслуживания с просьбой предоставить подробный счет за более ранний период. Консультанты действительно видят распечатку только за три месяца. Ваше заявление будет рассматриваться индивидуально и, если счета за указанный вами период еще сохранились, то распечатку обязательно предоставят.
А в целом было бы неплохо читать условия договора и тарифного плана. Там много интересной и весьма полезной информации, которая в дальнейшем позволяет сберечь свои и чужие нервные клетки. Это касается не только МегаФона, но и других, упоминавшихся здесь операторов smile.gif
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Вальдер
сообщение 30.7.2009, 21:28
Сообщение #17


Злой юрист


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 12 890
Регистрация: 6.9.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 5 901
Спасибо сказали: 11759
Реальное имя: Алексеич



Цитата(DimTs @ 30.7.2009, 10:18) *
Абонентка капает вот и не отключают. Предпочитаю сразу "закрывать" не нужные номера.

+1

PS а зато Мегафон в Соловьево 5 палок показывает (Теле 2 вообще почти не ловит) и в Калуге берет blum.gif (на Архстояние катался)
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Сёма
сообщение 30.7.2009, 21:45
Сообщение #18


הגיע הזמן ל


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 3 079
Регистрация: 25.4.2008
Вставить ник
Цитата
Из: Из тех ворот,что и весь народ.
Пользователь №: 8 691
Спасибо сказали: 602
Команда СЧ: По ночам я сплю.
Ваш автомобиль: 11 номер и трамвай
Реальное имя: Максим



А я мелафоном доволен 5 лет уже абонент и номер не меняю 5 лет.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Bлад
сообщение 30.7.2009, 22:47
Сообщение #19


Администратор


Группа: Главные администраторы
Сообщений: 3 198
Регистрация: 19.10.2004
Вставить ник
Цитата
Из: из деревни
Пользователь №: 3
Спасибо сказали: 117
Команда СЧ: ДДК
Ваш автомобиль: KIA Cerato
Ваш мото: CF500A, Skywave Type S
Реальное имя: Judge



Тоже очень доволен мегафоном. В общей сложности уже порядка 4-х лет на нем.
Зря вы про качество связи. Оно там очень достойное. И разница между основными операторами - чисто в доп услугах и ценах. Качество у них очень близко.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Илья
сообщение 30.7.2009, 23:04
Сообщение #20


Главный Старожил Форума. Главный обозреватель новостей.


Группа: Модераторы
Сообщений: 12 256
Регистрация: 1.11.2005
Вставить ник
Цитата
Из: Москва
Пользователь №: 361
Спасибо сказали: 163
Команда СЧ: не состоял...
Ваш автомобиль: BMW 520d; Toyota RAV 4 и другие
Реальное имя: Илья



Цитата(Вальдер @ 30.7.2009, 22:28) *
+1

PS а зато Мегафон в Соловьево 5 палок показывает (Теле 2 вообще почти не ловит) и в Калуге берет blum.gif (на Архстояние катался)


МТС, к счастью, тоже везде работает. Как ни странно. grin.gif (на нем - с 1998 года, кстати).
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

5 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в эту тему Открыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 27.6.2019, 16:37

Copyright 2005 Владислав Петренко, Сергей Кузнецов
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство ЭЛ № ФС 77 - 67958 от 13.12.2016 г.
Главный редактор: Сергей Кузнецов
Перепечатка материалов сайта возможна только с разрешения редакции.
Политика в отношении обработки персональных данных