Такси "Мото-Мото" Чем вас привлечь., Хотел бы выслушать все, что вам не нравится, все что устраивает и т.д |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
В данном разделе - происходит общение с ОФИЦИАЛЬНЫМИ представителями общественного транспорта Смоленска. На данный момент представителей немного - но мы приглашаем к диалогу всех представителей - компаний перевозчиков (для размещения вашей темы - обратитесь к администраторам, Сергей К. или Влад). Убедительная просьба - вопросы задавать по существу, соблюдать правила форума и быть взаимовежливыми. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА: если вы хотите сообщить о некорректном поведении водителей такси - делайте это с указанием конкретной машины, времени и места действия, а не в целом про всех водителей данного такси
|
Такси "Мото-Мото" Чем вас привлечь., Хотел бы выслушать все, что вам не нравится, все что устраивает и т.д |
8.7.2013, 14:00
Сообщение
#81
|
|
Злой юрист Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 12 892 Регистрация: 6.9.2007 Вставить ник Цитата Пользователь №: 5 901 Спасибо сказали: 11761 Реальное имя: Алексеич |
Timur67
а договор публичной оферты у вас есть? В котором в том числе прописан порядок предоставления услуг, зоны ответственности такси и пассажира? |
|
|
8.7.2013, 14:05
Сообщение
#82
|
|
Эксперт Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 240 Регистрация: 12.8.2010 Вставить ник Цитата Из: Центр Пользователь №: 15 843 Спасибо сказали: 31 Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E Реальное имя: Тимур |
Деятельность такси оформлена официально. Документы на лицензии регулярно пополняются.
|
|
|
11.7.2013, 9:11
Сообщение
#83
|
|
Эксперт Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 240 Регистрация: 12.8.2010 Вставить ник Цитата Из: Центр Пользователь №: 15 843 Спасибо сказали: 31 Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E Реальное имя: Тимур |
А можно ли будет заинтересовать снижением цены? Сейчас дороги будут по шире, надеемся на свободу передвижения по утрам и вечерам.
|
|
|
11.7.2013, 9:23
Сообщение
#84
|
|
Спортсмен/анонимный алкоголик Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 15 580 Регистрация: 15.9.2008 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 10 403 Спасибо сказали: 14981 Команда СЧ: Нэту(( Ваш автомобиль: Красное жЫгули Реальное имя: Олег |
А можно ли будет заинтересовать снижением цены? Сейчас дороги будут по шире, надеемся на свободу передвижения по утрам и вечерам. Думаю нет Кому надо тот поедет |
|
|
11.7.2013, 9:30
Сообщение
#85
|
|
Эксперт Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 278 Регистрация: 4.4.2012 Вставить ник Цитата Пользователь №: 22 116 Спасибо сказали: 69 Реальное имя: Макс |
А можно ли будет заинтересовать снижением цены? Сейчас дороги будут по шире, надеемся на свободу передвижения по утрам и вечерам. Как клиентов много не привлечешь. А вот как таксистов, так потеряешь остальных. Думаю нет Кому надо тот поедет +100 |
|
|
11.7.2013, 9:55
Сообщение
#86
|
|
Мега Профи Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 842 Регистрация: 7.12.2006 Вставить ник Цитата Пользователь №: 2 302 Спасибо сказали: 335 Ваш автомобиль: Kia Sportage III SLS 2.0 Реальное имя: Сергей |
Каким образом сабж соответствует Закону о такси?
|
|
|
11.7.2013, 13:18
Сообщение
#87
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 6 416 Регистрация: 14.9.2006 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 1 631 Спасибо сказали: 6227 |
|
|
|
11.7.2013, 14:39
Сообщение
#88
|
|
Эксперт Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 240 Регистрация: 12.8.2010 Вставить ник Цитата Из: Центр Пользователь №: 15 843 Спасибо сказали: 31 Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E Реальное имя: Тимур |
Это путь в никуда. Машин качественных дайте, а рыголётов за стольник не надо. В целом машин старых оооочень мало. Сейчас водители пересаживаются на новые машины. Это я могу гарантировать. В свете последних событий, а именно ошибок наших операторов. Можно сказать, акция, если вам нахамили, нагрубили или у вас претензия к принятию заказа, вы едите за счет этого оператора. Все разговоры записываются, в случае если нужно очень срочно связаться 60-10-05. На этот номер можно оставить замечание. Сообщение отредактировал Timur67 - 11.7.2013, 14:46 |
|
|
1.8.2013, 23:42
Сообщение
#89
|
|
Эксперт Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 240 Регистрация: 12.8.2010 Вставить ник Цитата Из: Центр Пользователь №: 15 843 Спасибо сказали: 31 Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E Реальное имя: Тимур |
Трабуется менеджер по работе такси (вместо Александра) Подробности или в личку, либо то номеру 60-10-05
|
|
|
4.8.2013, 11:14
Сообщение
#90
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 3 857 Регистрация: 21.1.2009 Вставить ник Цитата Из: Москва Пользователь №: 11 134 Спасибо сказали: 523 Ваш автомобиль: ДЭУшка Реальное имя: Ярослав |
В целом машин старых оооочень мало. Сейчас водители пересаживаются на новые машины. Это я могу гарантировать. В свете последних событий, а именно ошибок наших операторов. Можно сказать, акция, если вам нахамили, нагрубили или у вас претензия к принятию заказа, вы едите за счет этого оператора. Все разговоры записываются, в случае если нужно очень срочно связаться 60-10-05. На этот номер можно оставить замечание. хм. давайте пофантазируем: 1) допустим мне нагрубил диспетчер... спрашивается - в какой момент я контактирую с ним? - Правильно! Только в момент заказа машины. Если в момент заказа он мне грубит, то я тупо не поеду на этом такси. Скорее всего никогда. Ибо нафига мне нужно работать с людьми, которые так себя ведут??!! Второй вопрос - если он мне нахамил, то как мне получить "сатисфакцию"? Написать здесь, что такого-то числа, в такое-то время с такого-то номера был вызов, в результате которого диспетчер нахамил?? Не слишком ли сложно??? Не проще ли сразу раз и навсегда "проголосовать рублем", т.е. опять же - отказаться от работы с этим такси?! Кроме того, любое такси (а равно как любая иная фирма, продающая услуги людям) должно быть ориентировано на клиента. Если хамит диспетчер, то нафига вам такой сотрудник?? Какой смысл его наказывать? Что это изменит? Ну накажете раз, он озлобится, сорвется снова. 2) нагрубил водители или еще каким-то образом поступил неправильно (гнал, курил в машине, слушал громко жуткую музыку и т.п.). Спрашивается: мне снова надо расписывать что и как было? не проще ли отказаться от услуг? Зачем усложнять себе жизнь? трепать собственные нервы... Да ну на! Если это происходит, то понимаешь, что этой фирме ты как клиент не нужен, деньги твои не нужны. Собственные "принципы" им дороже. И снова проголосуешь рублем! Просто чтобы не нарываться на подобное. Благо предложений сейчас море. Ну и отдельный комментарий: вы же понимаете, что мало кто будет связываться "срочно" с диспетчером. Если хотите реально знать состояние дел, то наклейте в каждой машине номер собственного телефона с пометкой - "телефон директора, звоните в любой проблемной ситуации круглосуточно". Как только клиенту будет доступна прямая связь непосредственно с директором, то большинство сотрудников будут понимать - один звонок и прощай работа! А кто не будет, тот явно не ваш сотрудник! За месяц соберете реальную картину) Сообщение отредактировал YarK - 4.8.2013, 11:17 |
|
|
4.8.2013, 18:27
Сообщение
#91
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 6 416 Регистрация: 14.9.2006 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 1 631 Спасибо сказали: 6227 |
|
|
|
7.10.2013, 11:55
Сообщение
#92
|
|
Эксперт Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 240 Регистрация: 12.8.2010 Вставить ник Цитата Из: Центр Пользователь №: 15 843 Спасибо сказали: 31 Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E Реальное имя: Тимур |
Вариант с номером начальства я и сам не так давно планировал, думаю реализуем на неделе. К вопросу детских сидений, на наших машинах они есть и за них никто не попросит наценки, штат пополняется пока кол-вом похвастать не можем. В остальных случаях это на совести привлеченного водителя. Фирме интересно, что бы таксист работал в одной службе, а не как сейчас по 4 телефона висит. И просто получив сиденье возьмет да и уйдет. Про работу говорить в целом - утопие. Т.к все взаимосвязано. Но все, что мы можем сделать - будем стараться сделать.
Тут возникла идея, купить машин и поставить по городу, перед этим все разукрасить полностью вплоть со стеклами. Дабы хотя что бы люди знали о таком такси. Которых сейчас уж нереальное кол-во. + планируется акция при заказе возвращается на счет мобильного от 10 до 50 рублей. |
|
|
13.12.2013, 18:52
Сообщение
#93
|
|
Профи Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 584 Регистрация: 4.6.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 241 Спасибо сказали: 227 Ваш автомобиль: Ford Focus 2 Реальное имя: Виктор |
Спам от них вчера получил, хотя ни разу услугами этого такси не пользовался.
|
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 18.4.2024, 14:31 |
Copyright 2005 Владислав Петренко, Сергей Кузнецов
Политика в отношении обработки персональных данных