Мегафон, Развод или правда жизни? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Мегафон, Развод или правда жизни? |
30.7.2009, 9:12
Сообщение
#1
|
|
Профи Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 517 Регистрация: 16.11.2007 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 6 486 Спасибо сказали: 45 Ваш автомобиль: Копеечка Реальное имя: Андрей |
Может кто сталкивался или друзья попадали.
Знакомой пришло гневное письмо от "Мегафона", по поводу задолженности на телефоне. SIM карта была приобретена в 2004 году и выброшена за ненадобностью, не кто не помнит когда. Сумма долга 500р., типа в мае и апреле были звонки. Если не заплатите, то с момента получения письмо идет пеня и дело передается в суд (письмо просто "брошено" в почтовый ящик). Она пошла в офис заблокировала номер и заплатила 500р. На сколько обоснованно требования оплаты? Если сам "Мегафон" не может контролировать состояние счета (своевременное отключение при отсутствии средств на счету). Как они могут начислять пеню если письмо не вручалось под роспись? И по ее словам в офисе стояла очередь "желающих" оплатить задолженность. |
|
|
30.7.2009, 9:18
Сообщение
#2
|
|
Старожил Группа: Модераторы Сообщений: 8 307 Регистрация: 12.12.2005 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 383 Спасибо сказали: 1542 Реальное имя: Д.А. |
Абонентка капает вот и не отключают. Предпочитаю сразу "закрывать" не нужные номера.
|
|
|
30.7.2009, 9:18
Сообщение
#3
|
|
Просто Я. Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 6 507 Регистрация: 1.2.2009 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Соколовского 13 б Пользователь №: 11 197 Спасибо сказали: 1082 Ваш автомобиль: ВАЗ 21099 VOLVO S 40 T5 AWD Ваш мото:ИЖ Юпитер5 Yamaha YZF 1000 R Thunderace Реальное имя: Алексей |
Может кто сталкивался или друзья попадали. Знакомой пришло гневное письмо от "Мегафона", по поводу задолженности на телефоне. SIM карта была приобретена в 2004 году и выброшена за ненадобностью, не кто не помнит когда. Сумма долга 500р., типа в мае и апреле были звонки. Если не заплатите, то с момента получения письмо идет пеня и дело передается в суд (письмо просто "брошено" в почтовый ящик). Она пошла в офис заблокировала номер и заплатила 500р. На сколько обоснованно требования оплаты? Если сам "Мегафон" не может контролировать состояние счета (своевременное отключение при отсутствии средств на счету). Как они могут начислять пеню если письмо не вручалось под роспись? И по ее словам в офисе стояла очередь "желающих" оплатить задолженность. Напиши для начала в книгу жалоб и предложений, в МТСе когда какие-то услуги платные сделали, пришёл туда, там девочки сказали: ничего поделать нельзя, деньги не вернём, информация была на сайте", ну я и чирканул в эту книжечку, типа не доволен, так через день перезвонили, разобрались, извинялись и деньги на счёт зачислили. |
|
|
30.7.2009, 9:20
Сообщение
#4
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 3 573 Регистрация: 1.7.2006 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 835 Спасибо сказали: 3312 Ваш автомобиль: Машины разные, предпочитаю иномарки Реальное имя: . |
Давно разорвал все отношения с Мегафоном-дорогая и дерьмовая связь. Поборы за любое действие. Например когода потерял симки то Теле2 и МТС поменяли бесплатно, а Мегафон 100р запросил. Закрыл счет-месяц ходил чтобы остатки денег со счета получить. И беспрерывно очередь стоит в офисе. В общем Теле2 рулит и по качеству связи и по стоимости услуг. И в офисе ни разу больше 2 человек в очереди не видел
|
|
|
30.7.2009, 9:25
Сообщение
#5
|
|
Профи Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 517 Регистрация: 16.11.2007 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 6 486 Спасибо сказали: 45 Ваш автомобиль: Копеечка Реальное имя: Андрей |
Напиши для начала в книгу жалоб и предложений, в МТСе когда какие-то услуги платные сделали, пришёл туда, там девочки сказали: ничего поделать нельзя, деньги не вернём, информация была на сайте", ну я и чирканул в эту книжечку, типа не доволен, так через день перезвонили, разобрались, извинялись и деньги на счёт зачислили. Ага спасибо посоветую. |
|
|
30.7.2009, 9:26
Сообщение
#6
|
|
Просто Я. Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 6 507 Регистрация: 1.2.2009 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Соколовского 13 б Пользователь №: 11 197 Спасибо сказали: 1082 Ваш автомобиль: ВАЗ 21099 VOLVO S 40 T5 AWD Ваш мото:ИЖ Юпитер5 Yamaha YZF 1000 R Thunderace Реальное имя: Алексей |
Да ладно, после теле 2 и мтс, ни за что с мегафона не съеду.
Не надо про качество еле2. |
|
|
30.7.2009, 9:29
Сообщение
#7
|
|
Эксперт Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 304 Регистрация: 20.2.2009 Вставить ник Цитата Из: Королевка Пользователь №: 11 284 Спасибо сказали: 0 Ваш автомобиль: ВАЗ 11113 Реальное имя: Андрей |
Давно разорвал все отношения с Мегафоном-дорогая и дерьмовая связь. Поборы за любое действие. Например когода потерял симки то Теле2 и МТС поменяли бесплатно, а Мегафон 100р запросил. Закрыл счет-месяц ходил чтобы остатки денег со счета получить. И беспрерывно очередь стоит в офисе. В общем Теле2 рулит и по качеству связи и по стоимости услуг. И в офисе ни разу больше 2 человек в очереди не видел Теле2 - проще, без всяких там закрученных "бонусов" |
|
|
30.7.2009, 10:21
Сообщение
#8
|
|
Профи Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 517 Регистрация: 16.11.2007 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 6 486 Спасибо сказали: 45 Ваш автомобиль: Копеечка Реальное имя: Андрей |
Еслиб не было служебного телефона только ТЕЛЕ-2.
А по поводу качества и зоны покрытия, это уже сто раз обсасывалось. А с Мегафоном 1 раз попробовал и больше туда не ногой. Хочется что бы к тебе все таки по человечески относились. |
|
|
30.7.2009, 12:23
Сообщение
#9
|
|
Андронный коллайдер Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 4 895 Регистрация: 19.12.2006 Вставить ник Цитата Из: Смоленск, Южный Пользователь №: 2 430 Спасибо сказали: 2184 Команда СЧ: Ушел в запас Ваш автомобиль: Беленькая машинка и еще одна беленькая машинка Реальное имя: Шурик |
Опа-на....
Я как-то тоже купил мегафон, для модема. Денги быстро кончились и абонентка... Ушел в минус, более не пользовался. И потерял практически сразу И чего теперь делать? Как узнать, надвигается ли буря? |
|
|
30.7.2009, 12:46
Сообщение
#10
|
|
Эксперт Группа: Пользователи Сообщений: 255 Регистрация: 8.12.2008 Вставить ник Цитата Из: п. Верхнеднепровский Пользователь №: 10 965 Спасибо сказали: 0 Ваш автомобиль: Mitsubishi Airtrek Turbo-R (2000 куб.см, 4G63T 240л.с) Реальное имя: Павел |
Ролик на золободневную тему. ролик
|
|
|
30.7.2009, 13:07
Сообщение
#11
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 1 561 Регистрация: 9.11.2008 Вставить ник Цитата Пользователь №: 10 854 Спасибо сказали: 2991 Реальное имя: Старший Брат |
Напиши для начала в книгу жалоб и предложений, в МТСе когда какие-то услуги платные сделали, пришёл туда, там девочки сказали: ничего поделать нельзя, деньги не вернём, информация была на сайте", ну я и чирканул в эту книжечку, типа не доволен, так через день перезвонили, разобрались, извинялись и деньги на счёт зачислили. Второй вариант: написать заявление в Россвязьнадзор, расположен на Нахимова, 21. Проведут проверку, накажут кого надо, ответят. |
|
|
30.7.2009, 13:25
Сообщение
#12
|
|
чиста гипатытичиски.... Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 7 836 Регистрация: 27.8.2008 Вставить ник Цитата Из: Дно Пользователь №: 10 336 Спасибо сказали: 955 Ваш автомобиль: fMondeo III Реальное имя: Андрей Николаевич :) |
Опа-на.... Я как-то тоже купил мегафон, для модема. Денги быстро кончились и абонентка... Ушел в минус, более не пользовался. И потерял практически сразу И чего теперь делать? Как узнать, надвигается ли буря? Такая же хрень.... вроде они через 6 мес сами отрубают-я вроде больше года как не пользуюсь/плачу---пока тишина ... три раза тьфу |
|
|
30.7.2009, 13:31
Сообщение
#13
|
|
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 1 546 Регистрация: 13.1.2009 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 11 099 Спасибо сказали: 0 Ваш автомобиль: ваз 21053 |
Скандалить надо....суки они...у меня друг так через WAP на 2000 попал....причем были блокировки, которые не сработали....
|
|
|
30.7.2009, 13:59
Сообщение
#14
|
|
Эксперт Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 200 Регистрация: 27.7.2009 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 12 497 Спасибо сказали: 12 Ваш автомобиль: был ВАЗ-21140 Ford Focus I Turnier Реальное имя: Елена |
Знакомой надо было в первую очередь распечатку звонков взять, если она уверена, что в апреле и мае никуда не звонила.
Была у меня как-то ситуация, что денег сняли немеренно. Пошла ругаться в МТС, дали распечатку.. Потом оказалось, что телефон в кармане лежал, и случайно позвонил на один из номеров из тел.справочника. А у этого абонента тоже телефон в кармане лежал, и тоже случайно на звонок ответил. Так и провисели на проводе около полу часа, может больше, пока случайно кто-то из нас не отключился. Смех, да и только)))))))) И МТС не виноват оказался. А вообще нужно почаще пистона им вставлять, жалобы писать. Реально извиняются, деньги возвращают. Сама в этой сфере работала, поэтому знаю. Только вот не многие ходят разбираться... |
|
|
30.7.2009, 19:28
Сообщение
#15
|
|
Профи Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 517 Регистрация: 16.11.2007 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 6 486 Спасибо сказали: 45 Ваш автомобиль: Копеечка Реальное имя: Андрей |
Распечатку она вроде брала, оказывается наличие звонка зафиксировано, но куда звонили не указано.
Типа 3 месяца детализация храниться, а потом стирается и только факт звонка. А с мая уже больше прошло. Бред полнейший. |
|
|
30.7.2009, 21:13
Сообщение
#16
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 1 704 Регистрация: 1.12.2008 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 10 941 Спасибо сказали: 15 Ваш автомобиль: Toyota Corolla |
Напишите заявление в Центре обслуживания с просьбой предоставить подробный счет за более ранний период. Консультанты действительно видят распечатку только за три месяца. Ваше заявление будет рассматриваться индивидуально и, если счета за указанный вами период еще сохранились, то распечатку обязательно предоставят.
А в целом было бы неплохо читать условия договора и тарифного плана. Там много интересной и весьма полезной информации, которая в дальнейшем позволяет сберечь свои и чужие нервные клетки. Это касается не только МегаФона, но и других, упоминавшихся здесь операторов |
|
|
30.7.2009, 21:28
Сообщение
#17
|
|
Злой юрист Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 12 892 Регистрация: 6.9.2007 Вставить ник Цитата Пользователь №: 5 901 Спасибо сказали: 11761 Реальное имя: Алексеич |
|
|
|
30.7.2009, 21:45
Сообщение
#18
|
|
הגיע הזמן ל Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 3 079 Регистрация: 25.4.2008 Вставить ник Цитата Из: Из тех ворот,что и весь народ. Пользователь №: 8 691 Спасибо сказали: 602 Команда СЧ: По ночам я сплю. Ваш автомобиль: 11 номер и трамвай Реальное имя: Максим |
А я мелафоном доволен 5 лет уже абонент и номер не меняю 5 лет.
|
|
|
30.7.2009, 22:47
Сообщение
#19
|
|
Администратор Группа: Главные администраторы Сообщений: 3 198 Регистрация: 19.10.2004 Вставить ник Цитата Из: из деревни Пользователь №: 3 Спасибо сказали: 118 Команда СЧ: ДДК Ваш автомобиль: KIA Cerato Ваш мото: CF500A, Skywave Type S Реальное имя: Judge |
Тоже очень доволен мегафоном. В общей сложности уже порядка 4-х лет на нем.
Зря вы про качество связи. Оно там очень достойное. И разница между основными операторами - чисто в доп услугах и ценах. Качество у них очень близко. |
|
|
30.7.2009, 23:04
Сообщение
#20
|
|
Главный Старожил Форума. Главный обозреватель новостей. Группа: Модераторы Сообщений: 12 256 Регистрация: 1.11.2005 Вставить ник Цитата Из: Москва Пользователь №: 361 Спасибо сказали: 163 Команда СЧ: не состоял... Ваш автомобиль: BMW 520d; Toyota RAV 4 и другие Реальное имя: Илья |
|
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 25.4.2024, 15:01 |
Copyright 2005 Владислав Петренко, Сергей Кузнецов
Политика в отношении обработки персональных данных