Более 3 месяцев страховая ЭРГО не может определиться с суммой выплаты по ОСАГО, Сумма занижена даже по подсчётам их автосервиса |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
Более 3 месяцев страховая ЭРГО не может определиться с суммой выплаты по ОСАГО, Сумма занижена даже по подсчётам их автосервиса |
22.10.2020, 19:47
Сообщение
#1
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
9 июля в меня въехала автоледи. Помяла левое крыло, изуродовала левую переднюю дверь, и помяла левую заднюю. ОСАГО в ЭРГО, которое умерло и теперь это Юнити страхование. После столкновения позвонил в ГИБДД. Через несколько минут приехал аварийный комиссар. Оформил ДТП и в протоколе указал, и сказал, чтобы проследили, что ДТП оформлено с помощью программы РСА с номером, что, как он сказал, является основанием для возмещения в полном объёме страховки ОСАГО, т.е. до 400тыр.
Сразу же поехал в страховую, а от неё осталась одна барышня на выплатах и она записала меня на приём через неделю и направила на осмотр в Ладу на Шевченко. Там машину поверхностно осмотрели, даже не попытавшись открыть двери, чтобы обнаружить повреждения там. Через неделю меня оформили и сказали, чтобы посмотрел 2 авто-сервиса, с которыми у ЭРГО договор. Я посмотрел и оба мне не понравились. Договорились на денежное возмещение. Потом долгое ожидание и когда уже выходил срок на выплату или направление на ремонт позвонили из Москвы, представились Юнити страхование и сказали, чтобы я ехал на автосервис для углублённого осмотра и последующего ремонта. На автосервисе всё открыли, всё осмотрели и подробнейшим образом записали. Потом отправили в страховую на согласование. Через продолжительное время позвонили из сервиса и сказали, что страховая рассчитала всё по упрощённой схеме, т.е. меньше 100тыр. И началось бодание, в котором я выступаю диспетчером-секретарём между местной барышней на выплатах ЭРГО (которая однажды перестала отвечать на мои звонки и письма), Юнити страхование, М88, и автосервисом, с которым у последних договор. На прошлой неделе звонят из Юнити и говорят, что всё хорошо, сумма согласована и расширена. Я поехал в сервис. А в сервисе показали мне все бумаги и рассчёты, и сказали, что если раньше было 90тыр, то сейчас 2аж" 102, которых не хватит даже на покупку необходимых запчастей, т.к. страховая настаивает на ремонте дверей, которые сервисмен говорит надо только покупать, как и всё остальное. Говорит, что если я сейчас соглашусь на ремонт, то денег не хватит и я уже ничего не докажу, и не получу. Советовал обратиться к автоюристам. Машина Чери Тиго 5 (Т21) 2014 года. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации и к кому обратиться. Я передать не могу, как меня достала эта ситуация. Нижайше благодарен за любой конструктивный совет. |
|
|
22.10.2020, 20:05
Сообщение
#2
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 17 415 Регистрация: 11.8.2011 Вставить ник Цитата Из: ЦФО Пользователь №: 19 642 Спасибо сказали: 10092 Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023 Реальное имя: Алексей |
На юриста по данным вопросам почему сразу зажали деньги?
Вот толковый, но бесплатно не работают люди http://www.smolensk-auto.ru/forum/index.php?showuser=20578 |
|
|
22.10.2020, 20:12
Сообщение
#3
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
Да не зажали, просто вопрос так не стоял. Я звонил двум автоюристам и оба рекомендовали сначала подождать, что сделает страховая.
У меня это в первый раз, вот и не знаю, что делать. Алексей, спасибо. |
|
|
22.10.2020, 20:23
Сообщение
#4
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 17 415 Регистрация: 11.8.2011 Вставить ник Цитата Из: ЦФО Пользователь №: 19 642 Спасибо сказали: 10092 Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023 Реальное имя: Алексей |
|
|
|
22.10.2020, 20:39
Сообщение
#5
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
Я чувствую себя там как на базаре, причём в не самой лучшей его части, если таковая вообще там есть, а там где вонь, смрад и мат. Читать постоянную ругань, а тем более участвовать в этом, это садо-мазо.
Не знаю, что я вообще там делал. |
|
|
23.10.2020, 0:10
Сообщение
#6
|
|
Мега атеист Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 2 329 Регистрация: 22.5.2008 Вставить ник Цитата Из: Чмоленск Пользователь №: 9 233 Спасибо сказали: 1294 Ваш автомобиль: Реальное имя: Дмитрий |
Чери Тиго 2014 года и 100К не хватает на косметический ремонт?)))
|
|
|
23.10.2020, 0:25
Сообщение
#7
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 14 912 Регистрация: 31.7.2007 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 5 489 Спасибо сказали: 5633 Реальное имя: Виктор |
Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации и к кому обратиться. Я передать не могу, как меня достала эта ситуация. Нижайше благодарен за любой конструктивный совет. 1. Юрист. 2. Бери со страховой по максимуму. 3. Недостающее по суду с виновницы. |
|
|
23.10.2020, 5:39
Сообщение
#8
|
|
Мега Профи Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 1 071 Регистрация: 15.2.2012 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 21 592 Спасибо сказали: 568 Ваш автомобиль: М6 Реальное имя: Олег |
Юристу тут пока делать вообщем то нечего. Естественно, никакая страховая не будет платить больше, чем нужно. Сервис же пытается со страховой как можно больше вытянуть. Этот процесс по всей видимости и описан автором. Несмотря на то, что у сервиса со страховой договорные отношения и за подгон клиентов на ремонт сервис делает на свои ценники дисконт, сервисы тоже все равно хотят выжать максимум из своего сотрудничества - вписать левые работы или детали не нуждающиеся в замене. Конечно, не видя повреждений трудно о чем-то рассуждать. Вы вообще хоть куда-нибудь еще заезжали, чтобы знать хотя бы примерную оценку сервиса, не заинтересованного в интригах, а желающего просто заработать?
Как выше уже заметили, что навскидку 100 тыс для вообщем-то недорогой не самой свежей машины это уже немало. Предположим, самый плохой случай, что все 3 крупных узла - крыло и две двери нужно под замену и ремонту они не поддаются. Чисто из интереса наскоряк погуглил Черри Тиго 2014 г двери левые зад + перед + переднее крыло ~ 60 000 тыс НОВЫЕ по Экзисту. [attachment=48936:_______________35_.png] Б/у эти детали на разборках примерно в 2 раза дешевле (а сервис имеет полное право поставить б/у детали на 6 летнее авто). [attachment=48937:_______________39_.png] Ну покрасить 3 новых элемента 15-20 тыс, б/у - 30 тыс. Это максимум. Десятка на С/У. Вам уже, я так понял, страховая согласовала 102 тыс и все еще не хватает? Честно говоря, пока не думаю, что тут большая вина страховой. Но разумеется, хотя бы оценка другого сервиса внесла бы бОльшую ясность в виновника затяжки. Можно, конечно сделать и независимую экспертизу. Но я не думаю, что ее прайс будет кардинально отличаться от оценки страховой. Не те уже времена. Те же специалисты тупо по фото вносят в программу параметры авто и список - что менять, а что ремонтировать. Считает все программа по тарифам РСА. Возможно, камнем преткновения стоит всего один узел, и на сервисе считают что его менять, а страховая что ремонтировать. Может сервис видит по месту какие-то сопутствующие работы, которые страховая по фото не признает. Вот и не сходятся в дефектовке и окончательном ценнике. Вообщем совет итоговый пока один. Узнать прайс на работы по восстановлению в ином сервисе. И естественно, чтобы он был по максимуму не пальцем в небо. А то кузовщики оооочень любят такие вот пространственные ответы: ну тут примерно на полтинник, но пока все не разберем, не снимем точно сказать не можем Повреждения не настолько жесткие как я понимаю, чтобы искать и иметь в виду кучу скрытых дефектов. |
|
|
23.10.2020, 10:58
Сообщение
#9
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
Сервисмены говорят, что двери только под замену, а страховая уговаривает ремонт. Уже 2 раза пересматривали и всё это с согласованиями по несколько недель. Сервисмен вчера сказал, что как только я подпишу какие-то бумаги с согласиями назад дороги не будет. А насколько я понял по закону я ничего там подписывать не должен.
Короче патовая ситуация, где я должен принять какое-то решение тогда как я должен получить машину в состоянии до ДТП. |
|
|
23.10.2020, 13:06
Сообщение
#10
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 4 987 Регистрация: 16.11.2007 Вставить ник Цитата Из: Смоленск Пользователь №: 6 489 Спасибо сказали: 6794 Ваш автомобиль: Шеви Каптива, Опель Астра Н, Рено Твинго, Было раньше: Ситроен С5 Exclusive, Citroen Xantia, Фольксваген Гольф 2, ВАЗ-21011, ЗАЗ 968М (х2), ВАЗ 21011. Ваш мото: в 90-х прошлого века - Восход 3М, Восход 3М-01 Реальное имя: Александр |
страховая напрасно ломает копья, упирая на ремонт кузовщины. Машина относительно свежая, если не красилась, то в стандартном заводском цвете. Сейчас реально поискать кузовщину с разборки в хорошем состоянии в цвет. Разборщики это уже прочувствовали и стараются детали в идеале хранить более бережно и хорошо упаковывать при транспортировке. За период последних 5-6 лет четыре раза так покупал себе и близким двери, капот и крылья. Реально позволяет избежать затрат на окраску и арматурные работы, связанные с ней.
Если Вы хотите ничего не делать в части сопровождения ремонтных работ, а просто сдать и получить машину в доаварийном виде, то, наверное, придется и дальше бодаться. С потерей времени и моральных сил. А можно пойти другим путем. Есть второй вариант - самому подыскать кузовщину, прикинуть дебет-кредит мероприятия, договориться с сервисом на установку своих деталей, получив при этом сумму денег со страховой по договоренности. Порой можно даже в плюсе остаться. Товарищ несколько лет т.н. так попал по КАСКО под град в Шмаково. Ущерб насчитали в 120 тыс. с полным окрасом автомобиля и заменой части кузовных деталей в аффилированном сервисе. Товарищ был просто подавлен. Посоветовал ему прозондировать тему с беспокрасочным удалением вмятин. Он нашел такую контору, договорился с аффилированным со страховой сервисом, что документальное оформление пройдет у них за 10 тыс. р. а машину отремонтирует на стороне. По итогу - беспокрасочное удаление вмятин в стороннем сервисе - 30 тыс. р., - 10 тыс. аффилированному сервису за бумаги и перегон бабла, остальное себе. В результате - 3 дня работы, авто в первозданном виде, +80 тыс. на кармане. Сообщение отредактировал Larry - 23.10.2020, 13:07 |
|
|
23.10.2020, 15:08
Сообщение
#11
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
Сначала всё к тому и шло, что будет выплата и я искал независимый сервис для обнаружения скрытых повреждений. И вот, когда я всё нашёл, со всеми договорился, состыковал экспертов - мне позвонили из Юнити и сказали, что они решили направить меня на ремонт. И здесь у меня нет выбора.
Сегодня опять звонил в Юнити, рассказал, что был вчера и что сервису мало 102 тысячи. Мне сказали, что им дали больше, не 102, а сколько не говорят. Обещали разобраться. Жду... Я не имею цели остаться в плюсе и не ищу такой возможности. Мне просто нужна моя машина в доаварийном состоянии, и всё. Правда, после всей этой нервотрёпки очень хотелось бы, чтобы все эти конторы были наказаны, (если бы я знал как). Под открытыми дверями обнаружились вмятины в стойках. Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 15:58
Прикрепленные файлы
IMG_20200709_140930.1.jpg ( 492.97 килобайт )
Кол-во скачиваний: 46
IMG_20200709_140939.1.jpg ( 494.41 килобайт ) Кол-во скачиваний: 26 |
|
|
23.10.2020, 15:22
Сообщение
#12
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
Калькуляция автосервиса
Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 15:59
Прикрепленные файлы
____________002.jpg ( 493.09 килобайт )
Кол-во скачиваний: 28
____________001.1.jpg ( 495.53 килобайт ) Кол-во скачиваний: 27 |
|
|
23.10.2020, 15:25
Сообщение
#13
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
Почему то не могу в одно сообщение загрузить несколько фоток.
Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 15:26 |
|
|
23.10.2020, 15:37
Сообщение
#14
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 17 415 Регистрация: 11.8.2011 Вставить ник Цитата Из: ЦФО Пользователь №: 19 642 Спасибо сказали: 10092 Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023 Реальное имя: Алексей |
|
|
|
23.10.2020, 15:43
Сообщение
#15
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
|
|
|
23.10.2020, 15:57
Сообщение
#16
|
|
Эксперт Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 211 Регистрация: 20.3.2014 Вставить ник Цитата Пользователь №: 27 678 Спасибо сказали: 158 Команда СЧ: aeafqrb Ваш автомобиль: PFP Реальное имя: Василий |
Калькуляция автосервиса Нафига они добавили в список работ покупку зеркала, замка и внутреннего шмурдяка от дверей? Все это прекрасно встанет от старых дверей. Возможно купить набор новых клипс. А это уже хороший минус. И ценник на двери задран почти на 10 тыщ с каждой двери. Выше на скринах они по 25. Тут скорее надо с сервисом бодаться, чтобы урезали осетра и адекватно считали. Еще и мелочевку всякую типа уплотнителей, молдингов можно подсократить, т.к. не все тербует замены на новые. |
|
|
23.10.2020, 16:02
Сообщение
#17
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
Они разбирали полностью двери и всё отсняли и отправили туда. Я не знаю "нафига". Бодаться с сервисом мне бесполезно, т.к. в этом случае я должен вникать в каждую мелочь, а это не моя задача. У них для этого есть страховая.
Новые двери именно от Т21, а не Т11 стоят сейчас ещё дороже, и сервис не хочет брать б/у, мотивируя тем, что могут прислать побитую и назад не примут, мотивируя тем, что б/у. Короче, я не должен вникать во всю эту кухню. Я же не рассказываю всем как я генерирую сертификаты, это не проблема клиентов. Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 16:05 |
|
|
23.10.2020, 16:07
Сообщение
#18
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 17 415 Регистрация: 11.8.2011 Вставить ник Цитата Из: ЦФО Пользователь №: 19 642 Спасибо сказали: 10092 Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023 Реальное имя: Алексей |
|
|
|
23.10.2020, 16:10
Сообщение
#19
|
|
Любитель Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 98 Регистрация: 5.8.2010 Вставить ник Цитата Пользователь №: 15 791 Спасибо сказали: 14 Ваш автомобиль: Вишня талисман Реальное имя: Владимир |
Аварийно ездишь? Или китайпром дорого очень? Вроде на подобные авто не более 3-4% от стоимости авто в год. Первая авария с моим участием, и я не виновник. Понятия не имею. Мне кажется странным брать каждый год КАСКО, или всё прям берут? Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 16:34
Прикрепленные файлы
|
|
|
23.10.2020, 16:14
Сообщение
#20
|
|
Старожил Группа: Продвинутые Пользователи Сообщений: 17 415 Регистрация: 11.8.2011 Вставить ник Цитата Из: ЦФО Пользователь №: 19 642 Спасибо сказали: 10092 Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023 Реальное имя: Алексей |
|
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 20.4.2024, 6:14 |
Copyright 2005 Владислав Петренко, Сергей Кузнецов
Политика в отношении обработки персональных данных