Магазин запчастей АвтоДок, Отзывы и мнения Опции

[Serg_Sm]

Сейчас в автодоке акция - всем опт 4 до конца февраля. 10 дней назад я закупил у них масляный/воздушный фильтр и масло эльф. У меня опт 1.
Посмотрел сколько они стоят сейчас со скидкой (на том же складе NAS с поставкой в 1 день):
масляный фильтр (оригинал рено) был 255 стал 243 - на 5% меньше (что неплохо).
воздушный фильтр (filtron) был 236 стал 238 - эээ где же скидка?
масло Elf было 1302 стало 1314 - и тут просто бешеная скидка!

[Engl]

Сейчас в автодоке акция - всем опт 4 до конца февраля. 10 дней назад я закупил у них масляный/воздушный фильтр и масло эльф. У меня опт 1.
Посмотрел сколько они стоят сейчас со скидкой (на том же складе NAS с поставкой в 1 день):
масляный фильтр (оригинал рено) был 255 стал 243 - на 5% меньше (что неплохо).
воздушный фильтр (filtron) был 236 стал 238 - эээ где же скидка?
масло Elf было 1302 стало 1314 - и тут просто бешеная скидка!

При таких скидках, может в Фаэтоне проще и сразу купить?

[Serg_Sm]

При таких скидках, может в Фаэтоне проще и сразу купить?

Это который на Нормандии? У них сайт есть?

[semechka]

31.01.2017 открыт новый офис представительства по адресу: ул. Черняховского, д.15. Если верить их сайту)

[Ленивец]

Сейчас в автодоке акция - всем опт 4 до конца февраля. 10 дней назад я закупил у них масляный/воздушный фильтр и масло эльф. У меня опт 1.
Посмотрел сколько они стоят сейчас со скидкой (на том же складе NAS с поставкой в 1 день):
масляный фильтр (оригинал рено) был 255 стал 243 - на 5% меньше (что неплохо).
воздушный фильтр (filtron) был 236 стал 238 - эээ где же скидка?
масло Elf было 1302 стало 1314 - и тут просто бешеная скидка!

До начала акции накидал в корзину запчастей для ТО, после начала проверил - цены не изменились. Так что очередное нае..лово!

[google]

Вот я и столкнулся с возвратом в автодоке, правда в одном из Московских офисов. Заказал значит свечи зажигания за рупь, забрал их. Потом начитался интернетов, что свечи с заводским дефектом - в процессе эксплуатации может развалиться изолятор центрального электрода, юбка в простонародье, кажется. Ну о последствиях я думаю писать не стоит. Открывать их даже не стал. Заказал сразу другие. Привезли, пошел забирать, ну и до кучи сдал старые. Приняли без вопросов, заявление я подписал. Вот только приемщик при мне вскрыл упаковку каждой свечи и рассмотрел содержимое. Деньги, сказал, жди, во вторник будут.
Значит приходит среда, денег естественно нет, я на телефон, мне оттуда, уже другой менеджер - ваше заявление не принято, денег не будет, так как НАРУШЕНА ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ. Я аж потерялся. Вообщем после еще пары звонков им туда, деньги всё таки вернули.
Но, уровень скидки сделали Розница Опять звонок другу, т.е. менеджеру - вы сделали возврат, поэтому все скидки вам обнулены, даже в февральской акции нельзя поучавствовать. Ну пришлось написать в центральный офис - оттуда сообщили, что у них действительно есть такие правила, что если постоянно чел делает возвраты (я один раз в жизни сделал), то ему могут понизить скидку. В итоге вернули мне все скидки.
Вот такая клиентоориентированность, ёпт.

[Серега CBR]

Вот я и столкнулся с возвратом в автодоке, правда в одном из Московских офисов. Заказал значит свечи зажигания за рупь, забрал их. Потом начитался интернетов, что свечи с заводским дефектом - в процессе эксплуатации может развалиться изолятор центрального электрода, юбка в простонародье, кажется. Ну о последствиях я думаю писать не стоит. Открывать их даже не стал. Заказал сразу другие. Привезли, пошел забирать, ну и до кучи сдал старые. Приняли без вопросов, заявление я подписал. Вот только приемщик при мне вскрыл упаковку каждой свечи и рассмотрел содержимое. Деньги, сказал, жди, во вторник будут.
Значит приходит среда, денег естественно нет, я на телефон, мне оттуда, уже другой менеджер - ваше заявление не принято, денег не будет, так как НАРУШЕНА ЦЕЛОСТНОСТЬ УПАКОВКИ. Я аж потерялся. Вообщем после еще пары звонков им туда, деньги всё таки вернули.
Но, уровень скидки сделали Розница Опять звонок другу, т.е. менеджеру - вы сделали возврат, поэтому все скидки вам обнулены, даже в февральской акции нельзя поучавствовать. Ну пришлось написать в центральный офис - оттуда сообщили, что у них действительно есть такие правила, что если постоянно чел делает возвраты (я один раз в жизни сделал), то ему могут понизить скидку. В итоге вернули мне все скидки.
Вот такая клиентоориентированность, ёпт.

7 раз отмерь...С возвратом в Автодоке не сталкивался, беру по мелочи там расходники. В Экзисте возврат делал без проблем. Но сейчас там подороже, чем в Автодоке, да и поближе он.

[google]

7 раз отмерь...С возвратом в Автодоке не сталкивался, беру по мелочи там расходники. В Экзисте возврат делал без проблем. Но сейчас там подороже, чем в Автодоке, да и поближе он.

При чём тут это, семь раз отмерь. Мне приговорили свечи, я залез в автодок, на оригинал цена вообще не гуманная, заказал аналог, при чем никакой-то там кетай, Бош. Только потом чет дернуло меня почитать про эти свечи в нете. А не дернуло бы, поставил бы их и ездил.
Я этим поступком, может, автодок спас от бешеных трат. Так как развались бы эта свеча в движке и попав остатки куда-нибудь под клапан, автодок попал бы на ремонт движка
А экзист да, с возвратом там без проблем, но там и скидок накопительных нет, нечего понижать

[google]

Ах да, когда общался по телефону с манагером, который сказал, что возврата не будет, он у меня стал спрашивать причину возврата, я ему напомнил ЗоЗПП и про 7 дней, он сказал, что у них этот закон не действует, хотя это у них прописано даже в выдаваемых счетах-фактурах. Дебилы, бл..ть (с)

Сообщение отредактировал google - 17.2.2017, 11:46

[[HC]HUNTER]

Я этим поступком, может, автодок спас от бешеных трат. Так как развались бы эта свеча в движке и попав остатки куда-нибудь под клапан, автодок попал бы на ремонт движка

было бы интересно посмотреть, как бы ты натягивал именно Автодок на ремонт движка...
даже не хочу перечислять какой бы квест тебе пришлось пройти, и как бы ты в итоге уперся в сам Бош... (если бы вообще удалось доказать, что свеча развалилась не по твоей вине).

[google]

было бы интересно посмотреть, как бы ты натягивал именно Автодок на ремонт движка...
даже не хочу перечислять какой бы квест тебе пришлось пройти, и как бы ты в итоге уперся в сам Бош... (если бы вообще удалось доказать, что свеча развалилась не по твоей вине).

А кого мне натягивать надо? Свечи купил в автодоке, деньги я так же заплатил автодоку. Ну а они, если им надо, упирались бы дальше в своих поставщиков, в бош, еще в кого-то, это уже не мое дело. Юридически, у меня отношения с автодоком, а не с бошем.
Я не хочу развивать эту тему, никому не хочу ничего доказывать, да и не докажу здесь ничего.
С квестом согласен, пришлось бы пройти всякие экспертизы и остальную трехомудию, но когда на кону 200000, 300000, а то и больше рублей, это того стоит.

[prosto-A]

Перестал заказывать, при разнице с Экзистом в 50 рублей (что-то из дорого), назад вернуть по объективным причинам, только через Москву.

[forward67]

Давно выбрал экзист вместо автодока,каталоги как-то проще и надежнее.

[Серега CBR]

При чём тут это, семь раз отмерь.

Я в смысле отзывы почитать вначале.

[[HC]HUNTER]

Увидел сегодня на сайте, что открылся второй офис на Черняховке.
https://www.autodoc.ru/adresa-magazinov/441/
Интересно, а можно как-то настроить учетку, чтобы заказы доставлялись туда, а не на 25 Сентября?

[google]

Увидел сегодня на сайте, что открылся второй офис на Черняховке.
https://www.autodoc.ru/adresa-magazinov/441/
Интересно, а можно как-то настроить учетку, чтобы заказы доставлялись туда, а не на 25 Сентября?

Врятли. Там скорее всего даже другое юр. лицо будет. Я покупаю в Смоленском филиале и трех Московских, и для каждого пришлось учетку новую создавать.

[yurka]

Увидел сегодня на сайте, что открылся второй офис на Черняховке.
https://www.autodoc.ru/adresa-magazinov/441/
Интересно, а можно как-то настроить учетку, чтобы заказы доставлялись туда, а не на 25 Сентября?

Звонил им по этому поводу. Юр.лицо вроде одно и тоже. Но нужно заново регаться с указанием новой точки выдачи, скидку обещают перенести.

Сообщение отредактировал yurka - 18.2.2017, 14:16

[vlk]

Давно выбрал экзист вместо автодока,каталоги как-то проще и надежнее.

экзист использую как каталог.
заказываю в автодоке уже хз, цены мониторю. Пока экзист проигрывает. только за эту неделю: Факоп на аутлендера 2016 - 8600р - 7600р, бампер на ниссана 5400р - 4400 р. Это запчасти по одному производителю.
Только в автодоке неповоротливые манагеры. Иногда заказ почти день на модерации висит.

[SergeevAntoshka]

экзист использую как каталог.
заказываю в автодоке уже хз, цены мониторю. Пока экзист проигрывает. только за эту неделю: Факоп на аутлендера 2016 - 8600р - 7600р, бампер на ниссана 5400р - 4400 р. Это запчасти по одному производителю.
Только в автодоке неповоротливые манагеры. Иногда заказ почти день на модерации висит.

я звоню и прошу провести заказ

[Serg_Sm]

я звоню и прошу провести заказ

Я пытался с ними договорится, чтобы заказ автоматически модерацию проходил - не хотят. Причем на сайте есть вопрос как убрать модерацию, ответ - "Просите своего менеджера".