IPB
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в эту тему Открыть новую тему
> 

Более 3 месяцев страховая ЭРГО не может определиться с суммой выплаты по ОСАГО

, Сумма занижена даже по подсчётам их автосервиса
Владимир13
сообщение 22.10.2020, 19:47
Сообщение #1


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



9 июля в меня въехала автоледи. Помяла левое крыло, изуродовала левую переднюю дверь, и помяла левую заднюю. ОСАГО в ЭРГО, которое умерло и теперь это Юнити страхование. После столкновения позвонил в ГИБДД. Через несколько минут приехал аварийный комиссар. Оформил ДТП и в протоколе указал, и сказал, чтобы проследили, что ДТП оформлено с помощью программы РСА с номером, что, как он сказал, является основанием для возмещения в полном объёме страховки ОСАГО, т.е. до 400тыр.
Сразу же поехал в страховую, а от неё осталась одна барышня на выплатах и она записала меня на приём через неделю и направила на осмотр в Ладу на Шевченко. Там машину поверхностно осмотрели, даже не попытавшись открыть двери, чтобы обнаружить повреждения там.
Через неделю меня оформили и сказали, чтобы посмотрел 2 авто-сервиса, с которыми у ЭРГО договор. Я посмотрел и оба мне не понравились. Договорились на денежное возмещение.
Потом долгое ожидание и когда уже выходил срок на выплату или направление на ремонт позвонили из Москвы, представились Юнити страхование и сказали, чтобы я ехал на автосервис для углублённого осмотра и последующего ремонта.
На автосервисе всё открыли, всё осмотрели и подробнейшим образом записали. Потом отправили в страховую на согласование. Через продолжительное время позвонили из сервиса и сказали, что страховая рассчитала всё по упрощённой схеме, т.е. меньше 100тыр. И началось бодание, в котором я выступаю диспетчером-секретарём между местной барышней на выплатах ЭРГО (которая однажды перестала отвечать на мои звонки и письма), Юнити страхование, М88, и автосервисом, с которым у последних договор.
На прошлой неделе звонят из Юнити и говорят, что всё хорошо, сумма согласована и расширена. Я поехал в сервис. А в сервисе показали мне все бумаги и рассчёты, и сказали, что если раньше было 90тыр, то сейчас 2аж" 102, которых не хватит даже на покупку необходимых запчастей, т.к. страховая настаивает на ремонте дверей, которые сервисмен говорит надо только покупать, как и всё остальное. Говорит, что если я сейчас соглашусь на ремонт, то денег не хватит и я уже ничего не докажу, и не получу. Советовал обратиться к автоюристам.
Машина Чери Тиго 5 (Т21) 2014 года.

Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации и к кому обратиться. Я передать не могу, как меня достала эта ситуация.
Нижайше благодарен за любой конструктивный совет.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Farcry
сообщение 22.10.2020, 20:05
Сообщение #2


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 17 409
Регистрация: 11.8.2011
Вставить ник
Цитата
Из: ЦФО
Пользователь №: 19 642
Спасибо сказали: 10092
Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023
Реальное имя: Алексей



На юриста по данным вопросам почему сразу зажали деньги?
Вот толковый, но бесплатно не работают люди
http://www.smolensk-auto.ru/forum/index.php?showuser=20578


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владимир13
сообщение 22.10.2020, 20:12
Сообщение #3


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



Да не зажали, просто вопрос так не стоял. Я звонил двум автоюристам и оба рекомендовали сначала подождать, что сделает страховая.
У меня это в первый раз, вот и не знаю, что делать.
Алексей, спасибо.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Farcry
сообщение 22.10.2020, 20:23
Сообщение #4


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 17 409
Регистрация: 11.8.2011
Вставить ник
Цитата
Из: ЦФО
Пользователь №: 19 642
Спасибо сказали: 10092
Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023
Реальное имя: Алексей



Цитата(Владимир13 @ 22.10.2020, 20:12) *
Да не зажали, просто вопрос так не стоял. Я звонил двум автоюристам и оба рекомендовали сначала подождать, что сделает страховая.
У меня это в первый раз, вот и не знаю, что делать.
Алексей, спасибо.

Да не за что)
13й, это ж ты)
Чего с ws слился)?
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владимир13
сообщение 22.10.2020, 20:39
Сообщение #5


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



Я чувствую себя там как на базаре, причём в не самой лучшей его части, если таковая вообще там есть, а там где вонь, смрад и мат. Читать постоянную ругань, а тем более участвовать в этом, это садо-мазо.
Не знаю, что я вообще там делал.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
demond
сообщение 23.10.2020, 0:10
Сообщение #6


Мега атеист


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 2 329
Регистрация: 22.5.2008
Вставить ник
Цитата
Из: Чмоленск
Пользователь №: 9 233
Спасибо сказали: 1294
Ваш автомобиль:

Реальное имя: Дмитрий



Чери Тиго 2014 года и 100К не хватает на косметический ремонт?)))


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
TheBest
сообщение 23.10.2020, 0:25
Сообщение #7


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 14 912
Регистрация: 31.7.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 5 489
Спасибо сказали: 5633
Реальное имя: Виктор



Цитата(Владимир13 @ 22.10.2020, 19:47) *
Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации и к кому обратиться. Я передать не могу, как меня достала эта ситуация.
Нижайше благодарен за любой конструктивный совет.


1. Юрист.
2. Бери со страховой по максимуму.
3. Недостающее по суду с виновницы.


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Страховой консул...
сообщение 23.10.2020, 5:39
Сообщение #8


Мега Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 1 071
Регистрация: 15.2.2012
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 21 592
Спасибо сказали: 568
Ваш автомобиль: М6
Реальное имя: Олег



Юристу тут пока делать вообщем то нечего. Естественно, никакая страховая не будет платить больше, чем нужно. Сервис же пытается со страховой как можно больше вытянуть. Этот процесс по всей видимости и описан автором. Несмотря на то, что у сервиса со страховой договорные отношения и за подгон клиентов на ремонт сервис делает на свои ценники дисконт, сервисы тоже все равно хотят выжать максимум из своего сотрудничества - вписать левые работы или детали не нуждающиеся в замене. Конечно, не видя повреждений трудно о чем-то рассуждать. Вы вообще хоть куда-нибудь еще заезжали, чтобы знать хотя бы примерную оценку сервиса, не заинтересованного в интригах, а желающего просто заработать?

Как выше уже заметили, что навскидку 100 тыс для вообщем-то недорогой не самой свежей машины это уже немало. Предположим, самый плохой случай, что все 3 крупных узла - крыло и две двери нужно под замену и ремонту они не поддаются. Чисто из интереса наскоряк погуглил Черри Тиго 2014 г двери левые зад + перед + переднее крыло ~ 60 000 тыс НОВЫЕ по Экзисту.
[attachment=48936:_______________35_.png]

Б/у эти детали на разборках примерно в 2 раза дешевле (а сервис имеет полное право поставить б/у детали на 6 летнее авто).
[attachment=48937:_______________39_.png]

Ну покрасить 3 новых элемента 15-20 тыс, б/у - 30 тыс. Это максимум. Десятка на С/У. Вам уже, я так понял, страховая согласовала 102 тыс и все еще не хватает? Честно говоря, пока не думаю, что тут большая вина страховой. Но разумеется, хотя бы оценка другого сервиса внесла бы бОльшую ясность в виновника затяжки. Можно, конечно сделать и независимую экспертизу. Но я не думаю, что ее прайс будет кардинально отличаться от оценки страховой. Не те уже времена. Те же специалисты тупо по фото вносят в программу параметры авто и список - что менять, а что ремонтировать. Считает все программа по тарифам РСА. Возможно, камнем преткновения стоит всего один узел, и на сервисе считают что его менять, а страховая что ремонтировать. Может сервис видит по месту какие-то сопутствующие работы, которые страховая по фото не признает. Вот и не сходятся в дефектовке и окончательном ценнике.

Вообщем совет итоговый пока один. Узнать прайс на работы по восстановлению в ином сервисе. И естественно, чтобы он был по максимуму не пальцем в небо. А то кузовщики оооочень любят такие вот пространственные ответы: ну тут примерно на полтинник, но пока все не разберем, не снимем точно сказать не можем boyan.gif Повреждения не настолько жесткие как я понимаю, чтобы искать и иметь в виду кучу скрытых дефектов.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владимир13
сообщение 23.10.2020, 10:58
Сообщение #9


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



Сервисмены говорят, что двери только под замену, а страховая уговаривает ремонт. Уже 2 раза пересматривали и всё это с согласованиями по несколько недель. Сервисмен вчера сказал, что как только я подпишу какие-то бумаги с согласиями назад дороги не будет. А насколько я понял по закону я ничего там подписывать не должен.
Короче патовая ситуация, где я должен принять какое-то решение тогда как я должен получить машину в состоянии до ДТП.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Larry
сообщение 23.10.2020, 13:06
Сообщение #10


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 4 987
Регистрация: 16.11.2007
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 6 489
Спасибо сказали: 6794
Ваш автомобиль: Шеви Каптива, Опель Астра Н, Рено Твинго,
Было раньше: Ситроен С5 Exclusive, Citroen Xantia, Фольксваген Гольф 2, ВАЗ-21011, ЗАЗ 968М (х2), ВАЗ 21011.
Ваш мото: в 90-х прошлого века - Восход 3М, Восход 3М-01
Реальное имя: Александр



страховая напрасно ломает копья, упирая на ремонт кузовщины. Машина относительно свежая, если не красилась, то в стандартном заводском цвете. Сейчас реально поискать кузовщину с разборки в хорошем состоянии в цвет. Разборщики это уже прочувствовали и стараются детали в идеале хранить более бережно и хорошо упаковывать при транспортировке. За период последних 5-6 лет четыре раза так покупал себе и близким двери, капот и крылья. Реально позволяет избежать затрат на окраску и арматурные работы, связанные с ней.
Если Вы хотите ничего не делать в части сопровождения ремонтных работ, а просто сдать и получить машину в доаварийном виде, то, наверное, придется и дальше бодаться. С потерей времени и моральных сил. А можно пойти другим путем. Есть второй вариант - самому подыскать кузовщину, прикинуть дебет-кредит мероприятия, договориться с сервисом на установку своих деталей, получив при этом сумму денег со страховой по договоренности. Порой можно даже в плюсе остаться. Товарищ несколько лет т.н. так попал по КАСКО под град в Шмаково. Ущерб насчитали в 120 тыс. с полным окрасом автомобиля и заменой части кузовных деталей в аффилированном сервисе.
Товарищ был просто подавлен. Посоветовал ему прозондировать тему с беспокрасочным удалением вмятин. Он нашел такую контору, договорился с аффилированным со страховой сервисом, что документальное оформление пройдет у них за 10 тыс. р. а машину отремонтирует на стороне. По итогу - беспокрасочное удаление вмятин в стороннем сервисе - 30 тыс. р., - 10 тыс. аффилированному сервису за бумаги и перегон бабла, остальное себе. В результате - 3 дня работы, авто в первозданном виде, +80 тыс. на кармане.

Сообщение отредактировал Larry - 23.10.2020, 13:07


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владимир13
сообщение 23.10.2020, 15:08
Сообщение #11


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



Сначала всё к тому и шло, что будет выплата и я искал независимый сервис для обнаружения скрытых повреждений. И вот, когда я всё нашёл, со всеми договорился, состыковал экспертов - мне позвонили из Юнити и сказали, что они решили направить меня на ремонт. И здесь у меня нет выбора.

Сегодня опять звонил в Юнити, рассказал, что был вчера и что сервису мало 102 тысячи. Мне сказали, что им дали больше, не 102, а сколько не говорят. Обещали разобраться.
Жду...
Я не имею цели остаться в плюсе и не ищу такой возможности. Мне просто нужна моя машина в доаварийном состоянии, и всё. Правда, после всей этой нервотрёпки очень хотелось бы, чтобы все эти конторы были наказаны, (если бы я знал как).

Под открытыми дверями обнаружились вмятины в стойках.

Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 15:58
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  IMG_20200709_140930.1.jpg ( 492.97 килобайт ) Кол-во скачиваний: 46
Прикрепленный файл  IMG_20200709_140939.1.jpg ( 494.41 килобайт ) Кол-во скачиваний: 26
 
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владимир13
сообщение 23.10.2020, 15:22
Сообщение #12


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



Калькуляция автосервиса

Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 15:59
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ____________002.jpg ( 493.09 килобайт ) Кол-во скачиваний: 28
Прикрепленный файл  ____________001.1.jpg ( 495.53 килобайт ) Кол-во скачиваний: 27
 
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владимир13
сообщение 23.10.2020, 15:25
Сообщение #13


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



Почему то не могу в одно сообщение загрузить несколько фоток.

Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 15:26
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Farcry
сообщение 23.10.2020, 15:37
Сообщение #14


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 17 409
Регистрация: 11.8.2011
Вставить ник
Цитата
Из: ЦФО
Пользователь №: 19 642
Спасибо сказали: 10092
Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023
Реальное имя: Алексей



Цитата(Владимир13 @ 23.10.2020, 15:25) *
Почему то не могу в одно сообщение загрузить несколько фоток.

Проще грузить через какой радикал или ему подобное

В очередной раз убеждаюсь, что полис КАСКО необходим
В подобной ситуации этот полис бы сэкономил кучу нервов и времени
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владимир13
сообщение 23.10.2020, 15:43
Сообщение #15


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



Цитата(Farcry @ 23.10.2020, 15:37) *
В очередной раз убеждаюсь, что полис КАСКО необходим
В подобной ситуации этот полис бы сэкономил кучу нервов и времени

Если бы я каждый год брал КАСКО, за всё время, что за рулём, на эти деньги было бы ещё 2 авто.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Василий Бардуль
сообщение 23.10.2020, 15:57
Сообщение #16


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 211
Регистрация: 20.3.2014
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 27 678
Спасибо сказали: 158
Команда СЧ: aeafqrb
Ваш автомобиль: PFP
Реальное имя: Василий



Цитата(Владимир13 @ 23.10.2020, 15:22) *
Калькуляция автосервиса

Нафига они добавили в список работ покупку зеркала, замка и внутреннего шмурдяка от дверей? Все это прекрасно встанет от старых дверей. Возможно купить набор новых клипс. А это уже хороший минус. И ценник на двери задран почти на 10 тыщ с каждой двери. Выше на скринах они по 25. Тут скорее надо с сервисом бодаться, чтобы урезали осетра и адекватно считали.

Еще и мелочевку всякую типа уплотнителей, молдингов можно подсократить, т.к. не все тербует замены на новые.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владимир13
сообщение 23.10.2020, 16:02
Сообщение #17


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



Они разбирали полностью двери и всё отсняли и отправили туда. Я не знаю "нафига". Бодаться с сервисом мне бесполезно, т.к. в этом случае я должен вникать в каждую мелочь, а это не моя задача. У них для этого есть страховая.
Новые двери именно от Т21, а не Т11 стоят сейчас ещё дороже, и сервис не хочет брать б/у, мотивируя тем, что могут прислать побитую и назад не примут, мотивируя тем, что б/у.
Короче, я не должен вникать во всю эту кухню. Я же не рассказываю всем как я генерирую сертификаты, это не проблема клиентов.

Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 16:05
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Farcry
сообщение 23.10.2020, 16:07
Сообщение #18


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 17 409
Регистрация: 11.8.2011
Вставить ник
Цитата
Из: ЦФО
Пользователь №: 19 642
Спасибо сказали: 10092
Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023
Реальное имя: Алексей



Цитата(Владимир13 @ 23.10.2020, 15:43) *
Если бы я каждый год брал КАСКО, за всё время, что за рулём, на эти деньги было бы ещё 2 авто.

Аварийно ездишь?
Или китайпром дорого очень?
Вроде на подобные авто не более 3-4% от стоимости авто в год.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Владимир13
сообщение 23.10.2020, 16:10
Сообщение #19


Любитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 98
Регистрация: 5.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 791
Спасибо сказали: 14
Ваш автомобиль: Вишня талисман
Реальное имя: Владимир



Цитата(Farcry @ 23.10.2020, 16:07) *
Аварийно ездишь?
Или китайпром дорого очень?
Вроде на подобные авто не более 3-4% от стоимости авто в год.

Первая авария с моим участием, и я не виновник.

Понятия не имею.
Мне кажется странным брать каждый год КАСКО, или всё прям берут?

Сообщение отредактировал Владимир13 - 23.10.2020, 16:34
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  IMG_20200709_134455.1.jpg ( 497.91 килобайт ) Кол-во скачиваний: 47
 


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Farcry
сообщение 23.10.2020, 16:14
Сообщение #20


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 17 409
Регистрация: 11.8.2011
Вставить ник
Цитата
Из: ЦФО
Пользователь №: 19 642
Спасибо сказали: 10092
Ваш автомобиль: Chery Tiggo 8 pro max 2023
Реальное имя: Алексей



Цитата(Владимир13 @ 23.10.2020, 16:10) *
Первая авария с моим участием, и я не виновник.
Понятия не имею.
Мне кажется странным брать каждый год КАСКО, или всё прям берут?

Я беру лет 12 уже, спать спокойнее)
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

4 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в эту тему Открыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 14:15

Copyright 2005 Владислав Петренко, Сергей Кузнецов
Политика в отношении обработки персональных данных