Автодок, И снова грабли... Опции

[prosto-A]

Зарекался неоднократно, что-то заказывать в Автодок, но опять не наука.
Что за магазин, полный развод и кидалово.

Заказал литр масла, оплатил, спустя 6 часов. ваш заказ отменен.
Полное недоумения, вроде я купил и деньги перевел, где заказ.

После неприятного разговора с менеджером, я еще и виноват (а что вы хотели, товар закончился на складе).
Собственно, а зачем было с меня деньги тогда брать?

Долгая переписка с менеджером Новиковым Денисом свелась к тому что я должен приехать в магазин с паспортом и что-то там написать.
Я что то похоже не понимаю, мне нужно либо масло, либо возврат моих денег...
А теперь я, должен тратить своё время, что-бы вернуть свои деньги.
Нет слов.

Категорически не рекомендую недобросовестный магазин.

[Denis Tkachenko]

Это ужасно!

[Steh]

Зарекался неоднократно, что-то заказывать в Автодок, но опять не наука.
Что за магазин, полный развод и кидалово.

Заказал литр масла, оплатил, спустя 6 часов. ваш заказ отменен.
Полное недоумения, вроде я купил и деньги перевел, где заказ.

После неприятного разговора с менеджером, я еще и виноват (а что вы хотели, товар закончился на складе).
Собственно, а зачем было с меня деньги тогда брать?

Долгая переписка с менеджером Новиковым Денисом свелась к тому что я должен приехать в магазин с паспортом и что-то там написать.
Я что то похоже не понимаю, мне нужно либо масло, либо возврат моих денег...
А теперь я, должен тратить своё время, что-бы вернуть свои деньги.
Нет слов.

Категорически не рекомендую недобросовестный магазин.

Ну в возврате же не отказывают, все по закону

ps а зачем литр масла покупать ?

Сообщение отредактировал Steh - 29.5.2019, 23:49

[СУРОВЫЙ]

только в Автодоке литрами?)

[Jabov]

не вижу проблемы, деньги при отмене заказа остаются на счете и могут быть использованы при последующих заказах. кто кого разводил и кидал - непонятно

ps а зачем литр масла покупать ?

картохи пожарить

[OKK]

Хосподи ,нашёл проблему.

[Steh]

картохи пожарить

отработка не ?

[Jabov]

отработка не ?

на отработке рональд макдональд жарит тока если)

[СУРОВЫЙ]

и полковник Сандерс)

[cat-car]

По-моему ТС делает из мухи слона. Это всего лишь особенности покупки товаров он-лайн... Пока ты платишь, товар покупают. Ты сделал перевод, а товар закончился...
И тут либо жди пока привезут товар на склад, либо забирай деньги.

Можно конечно поступить как в детстве: упасть на пол и закричать где мой товар, хочу товар

Но поможет ли ...

[prosto-A]

Литр нужен мотоблок покормить)))

Так это совсем не муха, а если купить коробку и от этого зависит весь трой бизнес?
Ни коробки, ни денег попандос полный.

И зачем мне деньги где-том там, на счету, первый раз такое, обычно максимум день подождать.
За чей-то косяк я должен расплачиваться своим временем и ехать в магазин.

Отвратительный сервис тот-же Экзист себе такого не позволяет.

Просто хочется посоветовать, НЕ ПОКУПАЙ на Автодок

[Kaa]

По-моему ТС делает из мухи слона.

скорее из гон@она - дирижабль

И зачем мне деньги где-том там, на счету, первый раз такое, обычно максимум день подождать.
За чей-то косяк я должен расплачиваться своим временем и ехать в магазин.
Отвратительный сервис тот-же Экзист себе такого не позволяет.

ну-ка, ну-ка, поподробнее с этого места, это когда такое было, чтоб деньги, списанные с карты, возвращались на нее в течении дня обратно? Как раз все и предупреждают, что возврат денег осуществляется в течении 7ми или 10ти дней, по закону! И то, что денежка прилетает обратно за день - это скорее исключение, а не правило!

Отвратительный сервис тот-же Экзист себе такого не позволяет.
Просто хочется посоветовать, НЕ ПОКУПАЙ на Автодок

Ну и покупай в Экзисте, в чем проблема??
А я вот наоборот, советовал бы покупать в Автодоке, сам там по своим нуждам закупаюсь, и далее собираюсь, нет никаких нареканий. Дорос уже до Опт2 постепенно...

[prosto-A]

По закону все понятно, но Автодок НЕ СОБИРАЕТСЯ возвращать деньги НА КАРТУ.
Мне подождать 10 дней потом отписаться?
По подробней, факт больше трех дней не разу не ждал, наверное Вам просто не везет.

Открою страшную тайну Интернет магазинов торгующих запчастями много и не только Эксист.

А вот по личному опыту, не советую связываться с этим магазином (хотя ОПТ 2 у меня уже давно).

[Kaa]

По закону все понятно, но Автодок НЕ СОБИРАЕТСЯ возвращать деньги НА КАРТУ.
Мне подождать 10 дней потом отписаться?

дентги падают на счет покупателя в этом магазине и Вы можете потратить их на другую покупку. Либо приходите в магаз, с паспортом, пишите заявление и получаете наличку. Может и на карту они могут переводить - я хз, давненько не возвращал оттуда денег

По подробней, факт больше трех дней не разу не ждал, наверное Вам просто не везет.

Да, я крайне редко бываю в подобных ситуациях... ХЗ, значит ли это что мне не везет с покупками, стоимость которых нет нужды возвращать?

Открою страшную тайну Интернет магазинов торгующих запчастями много и не только Эксист.

Да ладно, серьезно что ли??

А вот по личному опыту, не советую связываться с этим магазином (хотя ОПТ 2 у меня уже давно).

Совет услышан, но я например советую противоположное.
Останемся каждый при своем?

[prosto-A]

Так Вы создайте свою тему и пиарьте Автодок))))

Ваше мнение увидел, кто еще что напишет?

[cat-car]

Я сочувствую менеджеру Автодока, который потратил на Вас уйму времени, объясняя Вам как правильно поступить, но Вы его не услышали.
А раз его не услышали, то видимо и писать Вам особо смысла нет - Вы на своем "коне мщения" , либо "на службе" у другого магазина т.к. по такому плевому поводу пытаетесь очернить автодок.

Лично мое мнение: столько слез и соплей из-за 1 л масла ...

[prosto-A]

Дело не в 1 литре масла, а отношение к покупателю.
Повторюсь (пример), выше.

Кинули с заказом, попадалово на возврат.
И такой пример далеко не единичный.

Каждый сделает свой выбор стоит ли делать заказ в Автодоке, вот и все что хотел сказать...

[Kaa]

Странно слышать такое заявление от человека с уровнем скидок ОПТ2 (т.е., уже купил там в сумме на 35 тыр или более), который уже зарекался там что-либо покупать (1е сообщение) и все равно заказавший там 1 литр масла (тут не обсуждаем совсем - это можно приехать и купить сразу почти везде) и вот теперь - вселенская скорбь и плач Ярославны о зря потраченных 300-500 руб (или сколько там литрушка стоит?)

[lordofrings]

Дело не в 1 литре масла, а отношение к покупателю.
Повторюсь (пример), выше.

Кинули с заказом, попадалово на возврат.
И такой пример далеко не единичный.

Каждый сделает свой выбор стоит ли делать заказ в Автодоке, вот и все что хотел сказать...

Отношение к покупателю чуть ли не лучшее в городе.

Вас кинул с заказом лично Денис или конкретно офис в Смоленске??? Развели из за 300р говносрачь вселенский. Да такое случается и не редко. По поводу не пришедших посылок с али тоже каждому писать и не рекомендовать там делать покупки???

А стоит ли делать заказ в екзисте??? Я например могу тут настрочить на пару страниц примеров как кидает экзист и историй о выяснений отношений в их вонючем подвале с плавающими по складу фекалиями....

вселенская скорбь и плач Ярославны о зря потраченных 300-500 руб (или сколько там литрушка стоит?)

Так ладно бы их еще отказывались вернуть хоть реально повод поплакаться был бы

[.Владимир.]

Заказывал на автодоке колодки Nibk. Передние пришли в фирменной коробке запакованные в полиэтилен с пластинами крепления и смазкой, у задних полиэтиленовая упаковка была нарушена, смазка была, пластин не было. Еще по идее должна быть инструкция, ее не было в обеих коробках. Коробки были запечатаны только наклейкой автодока.
Колодки стояночного тормоза ATE тоже получил во вскрытой коробке, запечатанной только наклейкой автодока.

Вопрос: Это обычная практика? Разве фирменная упаковка не должна быть невскрыта?

В последнее время покупаю только на автодоке. Как было на Exist уже не помню.