IPB
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

В данном разделе - происходит общение с ОФИЦИАЛЬНЫМИ представителями общественного транспорта Смоленска. На данный момент представителей немного - но мы приглашаем к диалогу всех представителей - компаний перевозчиков (для размещения вашей темы - обратитесь к администраторам, Сергей К. или Влад). Убедительная просьба - вопросы задавать по существу, соблюдать правила форума и быть взаимовежливыми. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА: если вы хотите сообщить о некорректном поведении водителей такси - делайте это с указанием конкретной машины, времени и места действия, а не в целом про всех водителей данного такси 

63 страниц V  « < 3 4 5 6 7 > »   
Ответить в эту тему Открыть новую тему
> 

Желтое такси 30-00-00

, официальная тема
Желтое Такси
сообщение 16.5.2012, 16:29
Сообщение #1


Официальный представитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 127
Регистрация: 16.5.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 22 537
Спасибо сказали: 3
Ваш автомобиль: Ford Focus
Реальное имя: Желтое Такси



Телефон нашего Такси: 30-00-00

В данной теме предлагаю оставлять свои отзывы, замечания, пожелания относительно работы нашего Такси. Все обращения обязательно будут рассмотрены!

Претензии по работе водителей рассматриваются на основании Личного Сообщения, в котором будет указан номер автомобиля или номер телефона, с которого был сделан заказ, маршрут, дата и примерное время поездки.

Претензии по поведению автомобилей на дороге рассматриватся на основании записи видеорегистратора.
Претензии по превышениям скорости, стоянке/остановке в неположенном месте, проезду под "кирпич" и другим правонарушениям, которые возможно отследить по трекам GPS принимаются без видеофиксации.
В любом случае обязательно указание даты и примерного времени происшествия, госномера автомобиля.

Без указанных данных претензии не рассматриваются

Официальный сайт Желтого такси
Группа Вконтакте Желтого такси

Действующие тарифы на услуги Желтого Такси
Осуществляем трансферы в аэропорты и перевозку персонала по безналичному расчету.
Предлагаем размещение рекламной информации на световых коробах автомобилей "Желтого Такси"

Договор публичной оферты

Сообщение отредактировал Желтое Такси - 30.4.2014, 22:09


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Dim414
сообщение 18.5.2012, 21:24
Сообщение #81


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 7 654
Регистрация: 6.9.2008
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 10 360
Спасибо сказали: 2999
Ваш автомобиль:
АМО Ф-15
ИС-4
Реальное имя: Дмитрий



Не сочтите за антирекламу. Всегда первым звоню вам, очень неприятно слушать роботов, типа нет свободного оператора. А когда на другом такси едешь, наблюдаешь картину, кучка из ваших машин в количестве штук 3 - 7ми тусуется без дела на пятачке возле 9го вала.
И еще:
На майских праздниках несколько раз ночевал не дома. День, часов 12, город вообще пустой, вызываю вас, говорят: -Машина будет через 20 минут. Ждать будете?
Я то, конечно, подождал, только за 20 минут с Лавочкина до Киселевки доехать можно не напрягаясь.
Почему так происходит и принимаются ли меры по улучшению вашего сервиса?
С уважением)
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Желтое Такси
сообщение 18.5.2012, 22:12
Сообщение #82


Официальный представитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 127
Регистрация: 16.5.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 22 537
Спасибо сказали: 3
Ваш автомобиль: Ford Focus
Реальное имя: Желтое Такси



Цитата(Dim414 @ 18.5.2012, 21:24) *
Не сочтите за антирекламу. Всегда первым звоню вам, очень неприятно слушать роботов, типа нет свободного оператора. А когда на другом такси едешь, наблюдаешь картину, кучка из ваших машин в количестве штук 3 - 7ми тусуется без дела на пятачке возле 9го вала.
И еще:
На майских праздниках несколько раз ночевал не дома. День, часов 12, город вообще пустой, вызываю вас, говорят: -Машина будет через 20 минут. Ждать будете?
Я то, конечно, подождал, только за 20 минут с Лавочкина до Киселевки доехать можно не напрягаясь.
Почему так происходит и принимаются ли меры по улучшению вашего сервиса?
С уважением)

Спасибо за вопросы!
Называя цифру в 20 минут, оператор страхуется, т.к. мы гарантируем подачу автомобиля в течении озвученного времени, как правило она происходит раньше. Ведь лучше озвучить 20 минут и подать машину за 10, чем наоборот? smile.gif
Проблемы с дозвоном объективно существуют только в праздничные дни, когда объем заказов существенно возрастает и операторы физически не успевают их принять pardon.gif
Меры по улучшению сервиса принимаются smile.gif в частности подкрутили автоотзвон, второй раз он будет Вам надоедать только если вы не ответите на первый звонок или прослушаете его менее 10 секунд pardon.gif
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Devil_67
сообщение 18.5.2012, 22:37
Сообщение #83


IPаный лисапедист


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 4 127
Регистрация: 1.1.2011
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск, КРЫСялёвка
Пользователь №: 17 119
Спасибо сказали: 3716
Ваш автомобиль: чих-чихотка
Реальное имя: Дмитрий



Цитата(Желтое Такси @ 18.5.2012, 23:12) *
Проблемы с дозвоном объективно существуют только в праздничные дни, когда объем заказов существенно возрастает и операторы физически не успевают их принять pardon.gif

примерно в начале-середине декабря 11 года в субботу в 7 вечера нужна была машинка такси доехать с Киселевки в Колодню и с простоем в 5 минут вернуться обратно. Увы, долбив минут 30 с !сотового! телефона на ваш 300-000 я так и не дозвонился.. в трубке постоянно было "ля-ля-ля, все операторы заняты, ля-ля-ля".. и это в не праздничный день, а обычный выходной.. крайне огорчило сие безобразие. и это не впервый раз. Крайне надеюсь что и в этом вопросе будет улучшено качество обслуживания.

как и огорчает "культура водителей".. большинства.. особенно молодых. Уверен, есть молодые (и не только) водители, которые вежливы, доброжелательны, но к сожалению такие мне еше не попадались..
.спасибо.

Сообщение отредактировал Devil_67 - 18.5.2012, 22:39
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
т-82
сообщение 20.5.2012, 21:37
Сообщение #84


добрейшая душа


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 10 773
Регистрация: 31.8.2008
Вставить ник
Цитата
Из: д.Ярковичи
Пользователь №: 10 344
Спасибо сказали: 537
Команда СЧ: нема
Ваш автомобиль: мотоблок)
Реальное имя: алексей




ваш ухарь? скорось у него под 120-130 была,район серебренки!

Сообщение отредактировал т-82 - 20.5.2012, 21:37
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Желтое Такси
сообщение 22.5.2012, 14:11
Сообщение #85


Официальный представитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 127
Регистрация: 16.5.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 22 537
Спасибо сказали: 3
Ваш автомобиль: Ford Focus
Реальное имя: Желтое Такси



Devil_67, на тот момент времени проблемы с дозвоном действительно существовали pardon.gif на данный момент дела обстоят намного лучше smile.gif

т-82, дату и время снимка озвучьте пожалуйста, остальное я проверю smile.gif благо, Мондео у нас не так много, можно и без гос.номера обойтись (хотя если запомнили и его, напишите)
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
_noname
сообщение 22.5.2012, 14:55
Сообщение #86


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 5 249
Регистрация: 1.5.2008
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 8 790
Спасибо сказали: 797
Ваш автомобиль: четверка
Реальное имя: _



Сколько раз в неделю в машинах производится уборка салона?
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
т-82
сообщение 22.5.2012, 21:49
Сообщение #87


добрейшая душа


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 10 773
Регистрация: 31.8.2008
Вставить ник
Цитата
Из: д.Ярковичи
Пользователь №: 10 344
Спасибо сказали: 537
Команда СЧ: нема
Ваш автомобиль: мотоблок)
Реальное имя: алексей



Цитата(Желтое Такси @ 22.5.2012, 15:11) *
Devil_67, на тот момент времени проблемы с дозвоном действительно существовали pardon.gif на данный момент дела обстоят намного лучше smile.gif

т-82, дату и время снимка озвучьте пожалуйста, остальное я проверю smile.gif благо, Мондео у нас не так много, можно и без гос.номера обойтись (хотя если запомнили и его, напишите)

дата на посте,время уже не помню! высаживал девушку у смены! отслеживайте!
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Пардон_Боян
сообщение 23.5.2012, 15:07
Сообщение #88


Любитель


Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 23.5.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 22 598
Спасибо сказали: 0
Команда СЧ: Опарыши
Ваш автомобиль: Лада Калина Хэтчбек Спорт
Реальное имя: Серёжа



Да уж, что то туго с ответами в данной ветке. Культура отсутствует pardon.gif boyan.gif
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
СУРОВЫЙ
сообщение 23.5.2012, 20:41
Сообщение #89


ханку не жри, страховку делай и езди по правилам


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 11 250
Регистрация: 8.1.2011
Вставить ник
Цитата
Из: не первый этаж, угловая, ремонт идет, с/у раздельный))
Пользователь №: 17 168
Спасибо сказали: 6846
Команда СЧ: эпатажные хулиганы
Ваш автомобиль: олдсмобиль, под капотом табун 75 лошадей))
Ваш мото: Беговел
Реальное имя: Никифор



Цитата(Пардон_Боян @ 23.5.2012, 16:07) *
Культура отсутствует pardon.gif boyan.gif

да уж. Фокусник 154 ВМ Ваш хлопчик?
научите рядность соблюдать и скоростной режим. у макдачки справого ряда на мост полез, затем с левого ряда вверху моста на Фрунзе направо... и это с пассажиром. еще сигналит с..ка)))))
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Ange
сообщение 23.5.2012, 21:02
Сообщение #90


Ы!


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 5 005
Регистрация: 13.6.2008
Вставить ник
Цитата
Из: ГГС,Киселёвка
Пользователь №: 9 754
Спасибо сказали: 395
Команда СЧ: Дети Солнца
Ваш автомобиль: Радиоактивный!
Реальное имя: Евгений



Цитата(СУРОВЫЙ @ 23.5.2012, 21:41) *
да уж. Фокусник 154 ВМ Ваш хлопчик?
научите рядность соблюдать и скоростной режим. у макдачки справого ряда на мост полез, затем с левого ряда вверху моста на Фрунзе направо... и это с пассажиром. еще сигналит с..ка)))))

Желтый у646/636 мо по памфилова на моей полосе упёрся в меня.в 18-10 было это.совсем обнаглели черти.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
NikS
сообщение 23.5.2012, 21:32
Сообщение #91


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 3 852
Регистрация: 3.12.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 6 618
Спасибо сказали: 1008
Реальное имя: .



Тему пора переименовать в: "как меня обидело Желтое Такси" ireful1.gif cray.gif
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Ange
сообщение 23.5.2012, 21:41
Сообщение #92


Ы!


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 5 005
Регистрация: 13.6.2008
Вставить ник
Цитата
Из: ГГС,Киселёвка
Пользователь №: 9 754
Спасибо сказали: 395
Команда СЧ: Дети Солнца
Ваш автомобиль: Радиоактивный!
Реальное имя: Евгений



Цитата(NikS @ 23.5.2012, 22:32) *
Тему пора переименовать в: "как меня обидело Желтое Такси" ireful1.gif cray.gif

Коль да не в том дело,лично я не сяду к ним.они ж лицо фирмы и как ездят так они сами создают антирекламу такси.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Anna
сообщение 23.5.2012, 21:43
Сообщение #93


Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 798
Регистрация: 15.8.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 871
Спасибо сказали: 38
Ваш автомобиль: Федор у меня!!!!!!! но все равно,пешком люблю ходить..для здоровья полезнее!!
Реальное имя: Анна



в эту пятницу 18 мая) водитель желтого такси н707мр вел себя хамским образом..ругался..рассказывал непристойные байки...а потом еще и взял больше..чем высветилось!!
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Клаксон
сообщение 23.5.2012, 21:45
Сообщение #94


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 460
Регистрация: 31.5.2009
Вставить ник
Цитата
Из: ул.Маршала Соколовского
Пользователь №: 12 038
Спасибо сказали: 212
Ваш автомобиль: УАЗ 31512, HYUNDAI SONATA.
Ваш мото: Днепр МТ 10-36; GR1
Реальное имя: Андрей



Цитата(NikS @ 23.5.2012, 22:32) *
Тему пора переименовать в: "как меня обидело Желтое Такси" ireful1.gif cray.gif

Сегодня на Шевчено "Желтое такси" обидели. Искренне сочувствую.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Belk@
сообщение 23.5.2012, 21:47
Сообщение #95


соня


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 2 257
Регистрация: 21.1.2011
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 17 272
Спасибо сказали: 1307
Реальное имя: Ольга



Аёмаё! У меня ощущение, что я на каком-то другом Желтом такси езжу. Никаких нареканий, в салоне чисто, часто выходя из подъезда, вижу как водитель, курит на улице, не в салоне. Если сама че-нить не спрошу, не заговаривают, музыка тихо, везут аккуратно.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
NikS
сообщение 23.5.2012, 21:51
Сообщение #96


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 3 852
Регистрация: 3.12.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 6 618
Спасибо сказали: 1008
Реальное имя: .



Цитата(Belk@ @ 23.5.2012, 22:47) *
Аёмаё! У меня ощущение, что я на каком-то другом Желтом такси езжу. Никаких нареканий, в салоне чисто, часто выходя из подъезда, вижу как водитель, курит на улице, не в салоне. Если сама че-нить не спрошу, не заговаривают, музыка тихо, везут аккуратно.

Тебя не примем в наш клуб! bee.gif

Цитата(Клаксон @ 23.5.2012, 22:45) *
Сегодня на Шевчено "Желтое такси" обидели. Искренне сочувствую.

Вот она - кара небесная! Отольются то им наши слезки!
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Belk@
сообщение 23.5.2012, 21:53
Сообщение #97


соня


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 2 257
Регистрация: 21.1.2011
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 17 272
Спасибо сказали: 1307
Реальное имя: Ольга



Цитата(NikS @ 23.5.2012, 22:51) *
Тебя не примем в наш клуб! bee.gif
Вот она - кара небесная! Отольются то им наши слезки!

Усы!
А какие слезки? Чем они вас так обидели?
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Желтое Такси
сообщение 23.5.2012, 21:54
Сообщение #98


Официальный представитель


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 127
Регистрация: 16.5.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 22 537
Спасибо сказали: 3
Ваш автомобиль: Ford Focus
Реальное имя: Желтое Такси



shawty, по мере необходимости

СУРОВЫЙ, Ange претензии подобного плана отследить по GPS возможности нет, просьба подтверждать записями видеорегистратора

Anna, сообщите пожалуйста в личку телефон, с которого вызывали машину и маршрут поездки. Если водитель просит больше денег, чем высвечивается на навигаторе, всегда можно сообщить диспетчеру и скорректировать цену

Клаксон, Belk@, спасибо



Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Ange
сообщение 23.5.2012, 21:55
Сообщение #99


Ы!


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 5 005
Регистрация: 13.6.2008
Вставить ник
Цитата
Из: ГГС,Киселёвка
Пользователь №: 9 754
Спасибо сказали: 395
Команда СЧ: Дети Солнца
Ваш автомобиль: Радиоактивный!
Реальное имя: Евгений



Цитата(Желтое Такси @ 23.5.2012, 22:54) *
shawty, по мере необходимости

СУРОВЫЙ, Ange претензии подобного плана отследить по GPS возможности нет, просьба подтверждать записями видеорегистратора

Anna, сообщите пожалуйста в личку телефон, с которого вызывали машину и маршрут поездки. Если водитель просит больше денег, чем высвечивается на навигаторе, всегда можно сообщить диспетчеру и скорректировать цену

Клаксон, Belk@, спасибо

Нуну.про регик я те уже говорил.так шо проведите там беседу с ними.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
NikS
сообщение 23.5.2012, 21:58
Сообщение #100


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 3 852
Регистрация: 3.12.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 6 618
Спасибо сказали: 1008
Реальное имя: .



Цитата(Belk@ @ 23.5.2012, 22:53) *
Усы!
А какие слезки? Чем они вас так обидели?

Меня лично ничем! Я сторонник организованных такси-предприятий.
Но надо же поддерживать слабых и угнетенных (элементарное рыцарство)!
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

63 страниц V  « < 3 4 5 6 7 > » 
Ответить в эту тему Открыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 27.1.2023, 1:52

Copyright 2005 Владислав Петренко, Сергей Кузнецов
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство ЭЛ № ФС 77 - 67958 от 13.12.2016 г.
Главный редактор: Сергей Кузнецов
Перепечатка материалов сайта возможна только с разрешения редакции.
Политика в отношении обработки персональных данных