Экзист, Обсуждение интернет-магазина з/ч Опции

[zOrg]

Не знаю сюда или нет. Подскажите кто сталкивался. Короче ситуация такая. Уже не первый раз прокатывают по срокам. Я уже при заказе прикидываю, что будет ехать в 2 раза дольше чем указано и всеравно в сроки не успевают. Тут на прошлой неделе заказал колодочки ибо от моих мало, что осталось. Срок по сайту был 3 дня, в воскресенье оплатил. Манагер сказал, что все будет в четверг. Четверг прошел и конечно ничего не привезли, так и более того теперь привезти обещают к вторнику среде. Заехал сегодня к ним попросил отменить заказ. Сказали что нельзя, но мол как приедет заказ от него можно отказаться? Дальше уже физичеки ездить на авто нельзя, с одной стороны калодкам совсем каюк, торможу железом. Если еще так покатаюсь то новым дискам каюк. завтра планирую сьездить и купить колодки из того что есть в наличии. Кто сталкивался бабос вернуть реально? Или у меня будут колодки про запас? Ну просто так какбы не делается. На сайте одно, манагер говорить второе а в реале третье. Сегодня там еще заказа деталек для генератора, тоже самое в прайсе стоит 12 дней, в реале к НГ обещали привезти. Уже жалею что оплатил заказ. Кто знает магазины более ответственные в плане сроков или хотябы сообщающие реальные сроки даставки? Ну и что делать с экзистом? Может бумажку какую на них написать? Сейчас буду в отпуске в принципе делать нефиг могу и пороги разных инстанций пообивать.
Ушел курить договор купли продажи.

[senjak]

Не знаю сюда или нет. Подскажите кто сталкивался. Короче ситуация такая. Уже не первый раз прокатывают по срокам. Я уже при заказе прикидываю, что будет ехать в 2 раза дольше чем указано и всеравно в сроки не успевают. Тут на прошлой неделе заказал колодочки ибо от моих мало, что осталось. Срок по сайту был 3 дня, в воскресенье оплатил. Манагер сказал, что все будет в четверг. Четверг прошел и конечно ничего не привезли, так и более того теперь привезти обещают к вторнику среде. Заехал сегодня к ним попросил отменить заказ. Сказали что нельзя, но мол как приедет заказ от него можно отказаться? Дальше уже физичеки ездить на авто нельзя, с одной стороны калодкам совсем каюк, торможу железом. Если еще так покатаюсь то новым дискам каюк. завтра планирую сьездить и купить колодки из того что есть в наличии. Кто сталкивался бабос вернуть реально? Или у меня будут колодки про запас? Ну просто так какбы не делается. На сайте одно, манагер говорить второе а в реале третье. Сегодня там еще заказа деталек для генератора, тоже самое в прайсе стоит 12 дней, в реале к НГ обещали привезти. Уже жалею что оплатил заказ. Кто знает магазины более ответственные в плане сроков или хотябы сообщающие реальные сроки даставки? Ну и что делать с экзистом? Может бумажку какую на них написать? Сейчас буду в отпуске в принципе делать нефиг могу и пороги разных инстанций пообивать.
Ушел курить договор купли продажи.

Вместо одного по ошибке мне заказали два фильтра салонных. Второй тут же при получении оставила им, через пару дней деньги за него были на счету в личном кабинете. Похоже, что без проблем особых. Было раз, что не то пришло, оставила, перезаказали, пересчитали.

[Raccoon]

Ну по поводу экзиста ничаво плохова сказать не могу, ну если только цены....заказывал на свою ласточку з/ч - все приходило в срок. Может тебе просто так не повезло с заказами??? В последнее время закупаюсь в АрсеналАвто и цены особо не кусаются и то что мне нужно было все в наличии. А как колодки прийдут откажысь и забери лавруху, да еще и кляузу на них напиши.

[Денис Ч.]

Цены и вправду высоки. А по срокам у меня тоже особо проблем не было, задержка в 2-3 рабочих дня это не много, у них же плакат висит, что-то типа: срок исполнения заказа от 7,8,9,10 дней (точно не помню).

[BULLDOG]

ребыта, а у меня пору раз было такое что заказав одной фирмы запчасть привозили другой фирмы! приходилось брать! так было 2 раза с термостатом и передним ступечным подшипником! а так в принципе все в срок, ну максимум на 1-2 дня задерживали! жалко что цены взвинтили! раньше все было дешевле! а ща закупаюсь в автодоке на красненском тама всегда процентов на 10-20 а на некоторые позиции ина 40 дешевле!

[zOrg]

Откопал договор. там есть пункт такой, что если увеличиваются сроки поставки меня должны уведомить(этого не было сделано) и если я не согласен могу отказаться. Чем я и воспользовался. Сейчас отправил им официальный отказ от заказа ввиду нарушения экзистом сроков поставки. Росмотрим что скажут завтра.

Цены и вправду высоки. А по срокам у меня тоже особо проблем не было, задержка в 2-3 рабочих дня это не много, у них же плакат висит, что-то типа: срок исполнения заказа от 7,8,9,10 дней (точно не помню).

А где цены по интересней? Мне много кто говорил, что в экзисте дорого но пока никто их цену не переплюнул. Обычно разница около 10% в пользу экзиста. На дзержинке также говорили что ценник у них вкуснее, но банально разница была не в их сторону. Причем не по одной позиции а по нескольким. Плакат висит вроде от 2х дней и до 10. Ну задержка в 2-3 дня не страшна, но когда всместо обещаных 3х дней- 10 это уже перебор. Особенно если учесть что товар то такой, расходка. Причем имея опыт увеличения сроков поставки в результате чего была сорвана поездка на прошлых выходных, я после оплаты еще раз подошел к манагеру и переспросил о сроках и на сколько они будут больше того чем указано. И сейчас опять из-за этого срываются планы на выходные.

[Денис Ч.]

А где цены по интересней? Мне много кто говорил, что в экзисте дорого но пока никто их цену не переплюнул. Обычно разница около 10% в пользу экзиста. На дзержинке также говорили что ценник у них вкуснее, но банально разница была не в их сторону. Причем не по одной позиции а по нескольким. Плакат висит вроде от 2х дней и до 10.

Мне порекомендовали Автодок на Краснинском и действительно дешевле, на некоторые запчасти (например: лобовое) разница в тысячи рублей.

[oromsmol]

мне тоже заказ из 4 позиций везли дней 14, причем что-то пришло через 3 дня, что-то через 7 и один сальник шел 2 недели. хотя заказ был сделан в один день день. но мне было не к спеху, так что не интересовался. а народ говорил, что деньги успешно возвращали при отказе, правда после получения детали уже

[Maestro]

Парни, расслабьтесь, ни один т.н. сетевой поставщик (типа экзиста, автодока и других) не застрахован от задержек. Сама структура работы системы к этому предрасположена, т.е. нет какого то единого склада, с которого всё привозится. И з/ч едут из самых разных мест, у каждого из которых свои заморочки.
И уж тем более мало что по срокам зависит от региональных филиалов сетей.

[lorik]

Парни, расслабьтесь, ни один т.н. сетевой поставщик (типа экзиста, автодока и других) не застрахован от задержек. Сама структура работы системы к этому предрасположена, т.е. нет какого то единого склада, с которого всё привозится. И з/ч едут из самых разных мест, у каждого из которых свои заморочки.
И уж тем более мало что по срокам зависит от региональных филиалов сетей.

а так же перекладывается из коробочки за 300рублей в коробочку за 1300

[DimTs]

Перешел на Автодок. И дешевле и удобнее. Хотя работают с одних и тех же складов.

[ХОНДАвод]

Перешел на Автодок. И дешевле и удобнее. Хотя работают с одних и тех же складов.

+1

[Сергей112]

Перешел на Автодок. И дешевле и удобнее. Хотя работают с одних и тех же складов.

% на 20-30 дешевле.

[RRR]

А можно по конкретнне, где этот автодок, сайт у них есть?
а в экзисте да, бывают задержки, ну это уже от них мало зависит..
если приходила не та железяка, мне просто деньги клались в "виртуальный" кошелек, и при следующем заказе все пересчитывалось. По поводу цен - Недавно заказал подушку крепления выхлопной трубы - в Арсенале 500 р. в экзисте 450 (типа оригинал)

[DimTs]

www.autodoc.ru
Адрес: г. Смоленск, ул. Краснинское шоссе д.6
Режим работы: понедельник - пятница ..... с 10:00 до 18:00
суббота ........................... с 10:00 до 14:00
воскресенье .................... выходной

Контактное лицо: Мифонин Александр Юрьевич
Телефоны: (4812) 69-25-25, (910) 788-75-44

[Дмитрий К.]

Перешел на Автодок. И дешевле и удобнее. Хотя работают с одних и тех же складов.

+1.По экзисту-всегда без проблем возвращали деньги.

[Draiko]

Автодок давно уже в смоленске?

[viki]

месяц назад заказывала у них разные прокладки для ГБЦ и ремень генератора
быда небольшая задержка порядка 2-3 дней
все подошло, а ремень нет
пошла возвращать деньги-все без проблем и в тот же день вернули

[Оконный Континен...]

% на 20-30 дешевле.

У меня разница была 2-4%

[Draiko]

Кстати, в экзисте есть дисконтные карты, никто не знает как их получить?