IPB
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Внимание!

В данном разделе - происходит общение с ОФИЦИАЛЬНЫМИ представителями общественного транспорта Смоленска. На данный момент представителей немного - но мы приглашаем к диалогу всех представителей - компаний перевозчиков (для размещения вашей темы - обратитесь к администраторам, Сергей К. или Влад). Убедительная просьба - вопросы задавать по существу, соблюдать правила форума и быть взаимовежливыми. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА: если вы хотите сообщить о некорректном поведении водителей такси - делайте это с указанием конкретной машины, времени и места действия, а не в целом про всех водителей данного такси 

5 страниц V  « < 3 4 5  
Ответить в эту тему Открыть новую тему
> 

Такси "Мото-Мото" Чем вас привлечь.

, Хотел бы выслушать все, что вам не нравится, все что устраивает и т.д
Вальдер
сообщение 8.7.2013, 14:00
Сообщение #81


Злой юрист


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 12 892
Регистрация: 6.9.2007
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 5 901
Спасибо сказали: 11761
Реальное имя: Алексеич



Timur67
а договор публичной оферты у вас есть? В котором в том числе прописан порядок предоставления услуг, зоны ответственности такси и пассажира?
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Timur67
сообщение 8.7.2013, 14:05
Сообщение #82


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 240
Регистрация: 12.8.2010
Вставить ник
Цитата
Из: Центр
Пользователь №: 15 843
Спасибо сказали: 31
Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E
Реальное имя: Тимур



Деятельность такси оформлена официально. Документы на лицензии регулярно пополняются.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Timur67
сообщение 11.7.2013, 9:11
Сообщение #83


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 240
Регистрация: 12.8.2010
Вставить ник
Цитата
Из: Центр
Пользователь №: 15 843
Спасибо сказали: 31
Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E
Реальное имя: Тимур



А можно ли будет заинтересовать снижением цены? Сейчас дороги будут по шире, надеемся на свободу передвижения по утрам и вечерам.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Tigeran
сообщение 11.7.2013, 9:23
Сообщение #84


Спортсмен/анонимный алкоголик


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 15 579
Регистрация: 15.9.2008
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 10 403
Спасибо сказали: 14981
Команда СЧ: Нэту((
Ваш автомобиль: Красное жЫгули

Реальное имя: Олег



Цитата(Timur67 @ 11.7.2013, 10:11) *
А можно ли будет заинтересовать снижением цены? Сейчас дороги будут по шире, надеемся на свободу передвижения по утрам и вечерам.

Думаю нет pardon.gif Кому надо тот поедет


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
maksimys0707
сообщение 11.7.2013, 9:30
Сообщение #85


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 278
Регистрация: 4.4.2012
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 22 116
Спасибо сказали: 69
Реальное имя: Макс



Цитата(Timur67 @ 11.7.2013, 10:11) *
А можно ли будет заинтересовать снижением цены? Сейчас дороги будут по шире, надеемся на свободу передвижения по утрам и вечерам.

Как клиентов много не привлечешь. А вот как таксистов, так потеряешь остальных.

Цитата(Tigeran @ 11.7.2013, 10:23) *
Думаю нет pardon.gif Кому надо тот поедет

+100
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Bodryi
сообщение 11.7.2013, 9:55
Сообщение #86


Мега Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 842
Регистрация: 7.12.2006
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 2 302
Спасибо сказали: 335
Ваш автомобиль: Kia Sportage III SLS 2.0
Реальное имя: Сергей



Каким образом сабж соответствует Закону о такси?
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
POISON
сообщение 11.7.2013, 13:18
Сообщение #87


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 6 293
Регистрация: 14.9.2006
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 1 631
Спасибо сказали: 6165



Цитата(Timur67 @ 11.7.2013, 10:11) *
А можно ли будет заинтересовать снижением цены?

Это путь в никуда. Машин качественных дайте, а рыголётов за стольник не надо.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Timur67
сообщение 11.7.2013, 14:39
Сообщение #88


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 240
Регистрация: 12.8.2010
Вставить ник
Цитата
Из: Центр
Пользователь №: 15 843
Спасибо сказали: 31
Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E
Реальное имя: Тимур



Цитата(POISON @ 11.7.2013, 14:18) *
Это путь в никуда. Машин качественных дайте, а рыголётов за стольник не надо.


В целом машин старых оооочень мало. Сейчас водители пересаживаются на новые машины. Это я могу гарантировать.
В свете последних событий, а именно ошибок наших операторов. Можно сказать, акция, если вам нахамили, нагрубили или у вас претензия к принятию заказа, вы едите за счет этого оператора.
Все разговоры записываются, в случае если нужно очень срочно связаться 60-10-05. На этот номер можно оставить замечание.

Сообщение отредактировал Timur67 - 11.7.2013, 14:46
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Timur67
сообщение 1.8.2013, 23:42
Сообщение #89


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 240
Регистрация: 12.8.2010
Вставить ник
Цитата
Из: Центр
Пользователь №: 15 843
Спасибо сказали: 31
Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E
Реальное имя: Тимур



Трабуется менеджер по работе такси (вместо Александра) Подробности или в личку, либо то номеру 60-10-05
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
YarK
сообщение 4.8.2013, 11:14
Сообщение #90


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 3 857
Регистрация: 21.1.2009
Вставить ник
Цитата
Из: Москва
Пользователь №: 11 134
Спасибо сказали: 523
Ваш автомобиль: ДЭУшка
Реальное имя: Ярослав



Цитата(Timur67 @ 11.7.2013, 15:39) *
В целом машин старых оооочень мало. Сейчас водители пересаживаются на новые машины. Это я могу гарантировать.
В свете последних событий, а именно ошибок наших операторов. Можно сказать, акция, если вам нахамили, нагрубили или у вас претензия к принятию заказа, вы едите за счет этого оператора.
Все разговоры записываются, в случае если нужно очень срочно связаться 60-10-05. На этот номер можно оставить замечание.

хм. давайте пофантазируем:
1) допустим мне нагрубил диспетчер...
спрашивается - в какой момент я контактирую с ним? - Правильно! Только в момент заказа машины. Если в момент заказа он мне грубит, то я тупо не поеду на этом такси. Скорее всего никогда. Ибо нафига мне нужно работать с людьми, которые так себя ведут??!!
Второй вопрос - если он мне нахамил, то как мне получить "сатисфакцию"? Написать здесь, что такого-то числа, в такое-то время с такого-то номера был вызов, в результате которого диспетчер нахамил?? Не слишком ли сложно??? Не проще ли сразу раз и навсегда "проголосовать рублем", т.е. опять же - отказаться от работы с этим такси?!

Кроме того, любое такси (а равно как любая иная фирма, продающая услуги людям) должно быть ориентировано на клиента. Если хамит диспетчер, то нафига вам такой сотрудник?? Какой смысл его наказывать? Что это изменит? Ну накажете раз, он озлобится, сорвется снова.

2) нагрубил водители или еще каким-то образом поступил неправильно (гнал, курил в машине, слушал громко жуткую музыку и т.п.).
Спрашивается: мне снова надо расписывать что и как было? не проще ли отказаться от услуг?

Зачем усложнять себе жизнь? трепать собственные нервы... Да ну на! Если это происходит, то понимаешь, что этой фирме ты как клиент не нужен, деньги твои не нужны. Собственные "принципы" им дороже. И снова проголосуешь рублем! Просто чтобы не нарываться на подобное. Благо предложений сейчас море.

Ну и отдельный комментарий: вы же понимаете, что мало кто будет связываться "срочно" с диспетчером. Если хотите реально знать состояние дел, то наклейте в каждой машине номер собственного телефона с пометкой - "телефон директора, звоните в любой проблемной ситуации круглосуточно". Как только клиенту будет доступна прямая связь непосредственно с директором, то большинство сотрудников будут понимать - один звонок и прощай работа! А кто не будет, тот явно не ваш сотрудник! За месяц соберете реальную картину)

Сообщение отредактировал YarK - 4.8.2013, 11:17


Спасибо сказали:
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
POISON
сообщение 4.8.2013, 18:27
Сообщение #91


Старожил


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 6 293
Регистрация: 14.9.2006
Вставить ник
Цитата
Из: Смоленск
Пользователь №: 1 631
Спасибо сказали: 6165



Цитата(YarK @ 4.8.2013, 12:14) *
Не проще ли сразу раз и навсегда "проголосовать рублем", т.е. опять же - отказаться от работы с этим такси?!

Ситуация в том, что с таким подходом через год (если не раньше) ездить станет не на чем. Косячат все.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
Timur67
сообщение 7.10.2013, 11:55
Сообщение #92


Эксперт


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 240
Регистрация: 12.8.2010
Вставить ник
Цитата
Из: Центр
Пользователь №: 15 843
Спасибо сказали: 31
Ваш автомобиль: Mersedes Benz -E
Реальное имя: Тимур



Вариант с номером начальства я и сам не так давно планировал, думаю реализуем на неделе. К вопросу детских сидений, на наших машинах они есть и за них никто не попросит наценки, штат пополняется пока кол-вом похвастать не можем. В остальных случаях это на совести привлеченного водителя. Фирме интересно, что бы таксист работал в одной службе, а не как сейчас по 4 телефона висит. И просто получив сиденье возьмет да и уйдет. Про работу говорить в целом - утопие. Т.к все взаимосвязано. Но все, что мы можем сделать - будем стараться сделать.
Тут возникла идея, купить машин и поставить по городу, перед этим все разукрасить полностью вплоть со стеклами. Дабы хотя что бы люди знали о таком такси. Которых сейчас уж нереальное кол-во. + планируется акция при заказе возвращается на счет мобильного от 10 до 50 рублей.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
vitek36
сообщение 13.12.2013, 18:52
Сообщение #93


Профи


Группа: Продвинутые Пользователи
Сообщений: 583
Регистрация: 4.6.2010
Вставить ник
Цитата
Пользователь №: 15 241
Спасибо сказали: 227
Ваш автомобиль: Ford Focus 2
Реальное имя: Виктор



Спам от них вчера получил, хотя ни разу услугами этого такси не пользовался.
Вернуться в начало страницы
Народный контроль [?]:
Удалить сообщение
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

5 страниц V  « < 3 4 5
Ответить в эту тему Открыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 6.12.2022, 17:36

Copyright 2005 Владислав Петренко, Сергей Кузнецов
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство ЭЛ № ФС 77 - 67958 от 13.12.2016 г.
Главный редактор: Сергей Кузнецов
Перепечатка материалов сайта возможна только с разрешения редакции.
Политика в отношении обработки персональных данных